Bienvenue dans le Rendez-vous Marketing, le podcast qui décrypte les meilleures pratiques en marketing digital adoptées par des experts du web.

Si j’ai créé ce podcast, c’est pour faire de vous un meilleur marketeur et pour ça je me suis promis d’inviter les meilleurs marketeurs que je connais pour discuter avec eux de sujets qui me passionnent.

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Aujourd’hui, j’ai le plaisir d’accueillir Shanty Baehrel de la marque Shanty Biscuits. C’est impossible que vous n’ayez pas vu passer ses biscuits personnalisés sur Instagram.

Ce sont des petits biscuits qui ont une forme rectangulaire sur lequel il est écrit un message comme : « Je t’aime plus que mon chat », « ça n’arrive qu’à moi », « Mieux vaut en retard que moche ».

En bref, toutes des accroches qui vont vous faire sourire.

Avant d’écouter le podcast, il faut que vous sachiez que c’est Shanty qui écrit et publie elle-même tous ces posts sur Instagram depuis plusieurs années, alors qu’elle a toute une équipe à gérer et une entreprise à développer.

Sur Instagram, Shanty excelle.

Sa communauté compte pratiquement 100.000 abonnés.

Une communauté constituée d’abonnés fidèles, ultras engagés et qui n’hésitent pas à envoyer des messages parfois intimistes à Shanty parce qu’elle a réussi à créer une forte connexion avec sa communauté. La preuve …

Shanty reçoit des messages comme celui-ci tous les jours et, comme vous vous en doutez, elle répond à TOUS ses messages privés. 

Les personnes qui la contactent savent très bien que c’est elle qui va répondre. 

Pas mal pour une marque qui compte 100k abonnés sur Instagram ! C’est plutôt rare de nos jours quand on observe la communication parfois fermée des marques.

Dans cet épisode du Rendez-vous Marketing, je me suis plongé avec Shanty dans l’envers du décor de sa marque :

• On a d’abord parlé de l’histoire derrière Shanty Biscuits et ce qui a poussé Shanty à créer ses propres biscuits personnalisés il y a 7 ans
• Elle m’a raconté ensuite ses débuts sur le web et Instagram. Elle m’a parlé en toute transparence d’un post extrêmement polarisant qui l’a fait décoller sur Instagram et qui l’a aidé à créer sa communauté.

Et ensuite on a parlé de toute une série de choses sur la création de communautés sur Instagram : 

• Les types de posts qu’elle publie sur Instagram et ceux qui fonctionnent le mieux
• Comment Shanty s’adapte à la chute de la portée organique sur Instagram et l’impact de cette baisse de visibilité sur la croissance de son nombre d’abonnés
• Son avis sur les jeux concours
• Comment activer sa communauté pour générer des ventes en ligne
• Et bien d’autres choses encore …

Voilà pour ce petit teasing ! Je vous laisse maintenant écouter ma conversation avec Shanty sur la plateforme de votre choix.

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Notes et références

Retrouvez Shanty sur : 

• Le compte Instagram Shanty Biscuits
• Le compte Instagram (personnel) de Shanty
• LinkedIn

Ressources citées dans l’épisode :

• Le site web Shanty Biscuits
• L’interview de Shanty sur Koudetat

Ce n’est pas fini, j’ai aussi besoin de vous pour …

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À bientôt pour un prochain épisode du Rendez-vous Marketing 😉