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#78 – Survivre après iOS 14 sur Facebook ads et atteindre 75.000+ adhérents en 4 ans : l’exemple de La Fourche avec Lucas Lefebvre, CEO @La Fourche (2/2)
J’y invite des experts du marketing digital, des entrepreneurs ou des CMOs pour décrypter avec eux les stratégies de marketing digital qu’ils ont employées pour leur entreprise et qui ont bien fonctionné, que ce soit des Facebook Ads, de la création de contenu, du SEO, de la vidéo et bien d’autres choses encore.
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Aujourd’hui, je vous retrouve pour la 2e partie de mon épisode de podcast avec Lucas Lefebvre, le co-fondateur de La Fourche, un magasin bio en ligne qui vous sélectionne les meilleurs produits bio à petit prix et vous les livre chez vous.
L’avantage du système de La Fourche, c’est que vous bénéficiez des prix jusqu’à 50% moins chers garantis toute l’année grâce à un système d’abonnement.
C’est donc un business qui a une double spécificité :
- Acquérir de nouveaux adhérents
- Activer ces nouveaux adhérents pour qu’il fassent leurs premières commandes et soient, dans le même satisfait, de leur expérience d’achat sur le site de La Fourche
- Retenir les adhérents et leur donner envie de rester sur la durée
Je vous le disais également la semaine dernière, La Fourche est dans un marché assez concurrentiel : l’alimentation bio.
Un marché qui est dominé par la grande distribution et où il y a peu d’acteurs qui réussissent en ligne.
C’est donc déjà une belle prouesse d’avoir réussir à acquérir plus de 75.000+ adhérents en à peu près 4 ans.
Alors, comment ont-ils fait ?
C’est le sujet de la 2e partie de cet épisode où je reviens avec Lucas sur leurs canaux d’acquisition.
Une acquisition qui a la particularité d’être gérée totalement en interne.
Durant cette conversation, j’ai discuté avec Lucas de :
- Des canaux d’acquisition qu’ils maitrisent : Facebook, Google, Influence, Referral
- Ensuite, j’ai demandé à Lucas comment ils ont vécu le tsunami iOS 14 fin 2021 et début 2022 ? Quels ont été les impacts sur leur acquisition ?
- Comment se sont-ils adaptés à ces changements ?
- Quels ont été les gros chantiers en 2022 ?
- Quels types de messages/offres vous poussez en acquisition ? Et en remarketing ?
- Comment est-ce qu’ils travaillent leur rétention? Ma question c’était de savoir si Facebook est un canal intéressant pour faire revenir leurs clients. La réponse de Lucas devrait vous surprendre
- Pour terminer, on est revenu sur un sujet plus macro : l’augmentation du prix des courses et produits d’alimentation. J’ai demandé à Lucas les impacts qu’ils ont pu observer sur leurs ventes ? Comment ils ont réagi ? Vous allez voir, les retours de Lucas étaient très intéressants, et nous a prouvé à quel point leur business est solide
Voilà pour le programme de la 2e partie de cet épisode, comme toujours je vous souhaite une bonne écoute et je vous retrouve pour la petite conclusion après mon échange avec Lucas !
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Notes et références
Retrouvez Lucas Lefebvre sur :
Ressources citées dans l’épisode :
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À bientôt pour un prochain épisode du Rendez-vous Marketing 😉
Écrit par
Danilo Duchesnes
Danilo est le fondateur de DHS Digital, une agence de publicité Facebook et Instagram qui aide les E-commerces et DNVB (Digitally natives vertical brands) à booster leur croissance en ligne. Il est aussi le créateur du Rendez-vous Marketing, le podcast qui vous aide à développer votre acquisition de clients en ligne.
Bonjour, je suis Danilo
Je suis le fondateur de l'agence DHS Digital et le créateur du podcast Le Rendez-vous Marketing. Sur ce blog, je documente les dernières stratégies de marketing digital que j'ai testées (et approuvées) sur mon business ou celui de mes clients. J'y partage aussi mes plus belles découvertes et leçons marketing.
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