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Bienvenue dans le Rendez-vous Marketing, le podcast qui a pour mission de vous aider à développer votre acquisition de clients en ligne.
J’y invite des experts du marketing digital, des entrepreneurs ou des CMOs pour décrypter avec eux les stratégies de marketing digital qu’ils ont employées pour leur entreprise et qui ont bien fonctionné, que ce soit des Facebook Ads, de la création de contenu, du SEO, de la vidéo et bien d’autres choses enco
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Aujourd’hui, je suis très content de vous retrouver pour une nouvelle interview avec Jennifer Fiorentino, la co-fondatrice de Jolimoi, une plateforme multimarques de social selling spécialisée dans la beauté.
Lancée en septembre 2017 par Isabelle Rabier, rejointe ensuite par Jennifer Fiorentino, Mathilde Lemée et Aurelia Clot
Jolimoi fédère près de 10.000 stylistes beauté qui conseillent plus de 150.000 clients et leur vendent des produits de beauté issus d’un catalogue de 70 marques sur leur site (Epycure, Birdie, Ho Karan, Horace, Skin & Out).
En m’écoutant, vous comprenez que le business model de Jolimoi est particulier puisqu’on retrouve :
- Une marketplace de marques
- Des social sellers, aussi appelés stylistes beauté : personnes qui conseillent et vendent des produits de beauté en échange d’un complément de revenus
- Le client final qui réalise la transaction sur le site sur base des conseils du social seller
Tout ça fonctionne au sein d’une plateforme custom que les équipes de Jolimoi ont mis des années à développer et améliorer, ce qui fait qu’on est à cheval entre une entreprise e-commerce et technologique.
Ce business model, je le trouve ultra innovant et vertueux. Je voulais donc comprendre son fonctionnement en discutant avec Jennifer dans cet épisode de podcast.
Et j’ai été bluffé par toute sa transparence et la clarté dans ses explications. Je vous donne comme d’habitude un petit résumé de ce dont on a discuté :
- 1° La genèse du projet et l’idée
- 2° Le business model de Jolimoi : permet à des milliers de Français indépendants de conseiller de vendre à leur réseau des produits de beauté et bien-être sélectionnés par Jolimoi, et de toucher un revenu ou un complément de revenu.
- 3° L’exécution : Quelle a été votre stratégie de go-to market (distribution, messages)
- 4° La question du financement : Jennifer m’explique pourquoi lever des fonds à plusieurs reprises était nécessaire pour améliorer leur plateforme et ainsi continuer à croître ?
- Est-ce que tu peux m’en dire plus sur le recrutement des stylistes beauté (social seller) ? Faites-vous une “sélection” ou pré-qualification ?
- Sachant que toute la réussite de Jolimoi dépend de LEUR réussite, qu’est-ce qui a été mis en place pour les aider à développer leur activité ? (outils, recommandations, formation, conseil, etc.)
- Proposition de valeur
- A titre personnel, je trouve qu’il n’est pas évident aux premiers abords de comprendre le fonctionnement de Jolimoi en tant que client. Comment est-ce que vous avez axé votre proposition de valeur pour faire comprendre la valeur de votre offre facilement et comment l’avez-vous fait évolué avec le temps ?
Ça c’est le programme de la 1re partie de l’épisode que j’ai enregistré avec Jennifer. Dans la 2e partie, on passe en revue toute leur stratégie d’acquisition et de rétention, sachant que l’objectif #1 pour Jolimoi est de recruter de nouveaux social sellers et les aider à développer leur activité!
Voilà, je vous laisse maintenant écouter ma conversation avec Jennifer.
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Notes et références
Retrouvez Jennifer Fiorentino sur :
Ressources citées dans l’épisode :
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À bientôt pour un prochain épisode du Rendez-vous Marketing 😉
Écrit par
Danilo Duchesnes
Danilo est le fondateur de DHS Digital, une agence de publicité Facebook et Instagram qui aide les E-commerces et DNVB (Digitally natives vertical brands) à booster leur croissance en ligne. Il est aussi le créateur du Rendez-vous Marketing, le podcast qui vous aide à développer votre acquisition de clients en ligne.
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