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J’y invite des experts du marketing digital, des entrepreneurs ou des CMOs pour décrypter avec eux les stratégies de marketing digital qu’ils ont employées pour leur entreprise et qui ont bien fonctionné, que ce soit des Facebook Ads, de la création de contenu, du SEO, de la vidéo et bien d’autres choses enco
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Aujourd’hui, je vous retrouve pour la 2e partie de mon épisode avec Jennifer Fiorentino, la co-fondatrice de Jolimoi, une plateforme multimarques de social selling spécialisée dans la beauté.
Pour rappel, Jolimoi fédère près de 10.000 Stylistes qui conseillent plus de 150.000 clients et leur vendent des produits de beauté issus d’un catalogue de 70 marques sur leur site (Epycure, Birdie, Ho Karan, Horace, Skin & Out).
Le business model de Jolimoi est particulier puisqu’on retrouve :
- Une marketplace de marques
- Des social sellers, aussi appelés Stylistes : personnes qui conseillent et vendent des produits de beauté en échange d’un complément de revenus
- Le client final qui réalise la transaction sur le site sur base des conseils du social seller
Dans la 1re partie de l’épisode parue la semaine dernière, on est revenu en détail sur les spécificités de ce business model avec Jennifer.
Dans la 2e partie cet épisode, on passe en revue toute leur stratégie d’acquisition et de rétention, sachant que l’objectif #1 pour Jolimoi est de recruter de nouveaux social sellers et les aider à développer leur activité!
J’ai donc demandé à Jennifer de nous dire :
- Quelles sont les principales sources d’acquisition de Jolimoi (via le réseau de social sellers et via Meta) ?
- A quoi ressemble la structure de leur funnel d’acquisition ?
- Les indicateurs clés suivis par Jennifer pour piloter leur acquisition ?
- Pourquoi elles ont décidé de ré-internaliser l’acquisition ?
- Retention : tout ce qui est mis en place chez Jolimoi pour retenir les Stylistes et comment ils animent toute cette communauté (puisque vous allez voir que Jolimoi, c’est une communauté grande de plus de 10.000 Stylistes)
- Rétention : on passe également en revue les stratégies de rétention des clients des Stylistes
Voilà pour le programme, je vous laisse maintenant écouter la suite de ma conversation avec Jennifer.
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Notes et références
Retrouvez Jennifer Fiorentino sur :
Ressources citées dans l’épisode :
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À bientôt pour un prochain épisode du Rendez-vous Marketing 😉
Écrit par
Danilo Duchesnes
Danilo est le fondateur de DHS Digital, une agence de publicité Facebook et Instagram qui aide les E-commerces et DNVB (Digitally natives vertical brands) à booster leur croissance en ligne. Il est aussi le créateur du Rendez-vous Marketing, le podcast qui vous aide à développer votre acquisition de clients en ligne.
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