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Dans cet article, je vais aborder un sujet important pour vos campagnes (même si on en parle pas beaucoup) : le copywriting de vos publicités.
Concrètement, comment écrire un texte accrocheur et qui donne envie de cliquer ?
Parce que vous le savez, une publicité Facebook c’est :
- Un format (image, vidéo, carrousel)
- Un média (le contenu en lui-même)
- Un texte
Les annonceurs ont tendance à faire de nombreuses variations et optimisations du format et du média, mais pensent trop peu au copywriting de la publicité. Pourtant, les utilisateurs lisent vos publicités.
Généralement, le média attire l’attention de l’utilisateur. Le texte apparaît alors comme un complément que l’utilisateur consulte si le média retient son intérêt. D’où l’importance d’optimiser le texte de votre publicité et non seulement l’image.
De plus, nous avons pu observer chez certains clients de mon agence que le texte a aussi le potentiel de faire varier à la hausse la performance d’une créa ou relancer une créa qui a arrêté de performer sans même toucher au visuel.
Je pense à un test qu’on a mené il y a quelques semaines où nous avons relancé une créa qui était inactive depuis plusieurs mois avec un tout nouveau texte publicitaire.
Résultat : cette créa générait le CPA le plus bas de la campagne et a battu toutes les autres créas qui étaient en cours de diffusion.
Mais, comme il existe de multiples façons d’écrire vos textes pubs sur Facebook ads, je vous propose plutôt 5 fondamentaux d’un bon copywriting sur Facebook ads.
Les 5 Fondamentaux pour un Copywriting Efficace sur Facebook Ads
1. La station WIIFM : « Qu’est-ce que j’en retire ? »
La clé de toute publicité Facebook réussie réside dans la capacité de l’annonceur à répondre à une question fondamentale : « Qu’est-ce que j’en retire ? ».
Votre audience ne se contente pas de chercher un produit ou un service, elle cherche une solution à un problème spécifique, un moyen d’améliorer sa vie. C’est cette valeur ajoutée que votre copywriting doit impérativement transmettre.
Par exemple, si vous vendez un shampoing anti-chute de cheveux, ne vous limitez pas à dire au consommateur : « Achetez ce shampoing anti-chute. »
Transformez votre message principal comme suit par exemple : « Dites adieu à la chute de cheveux en seulement 7 jours et obtenez des cheveux doux et soyeux. »
C’est cette promesse de valeur qui captivera et retiendra l’attention de votre cible.
2. L’utilisation des frameworks pour structurer vos publicités
Pour rédiger efficacement vos annonces, je vous conseille de vous appuyer sur quelques frameworks.
Voici quelques templates que j’utilise régulièrement :
1) AIDA : Attention, Intérêt, Désir, Action
La formule AIDA est largement reconnue en copywriting et s’applique à tous types de marketing de réponse directe. Elle se décompose comme suit :
- Attention : attirer l’attention avec une affirmation choquante, une question orienté problème/aspiration, une image étonnante, … tous les moyens sont bons.
- Intérêt : valider l’intérêt de la personne. Pourquoi est-elle concernée parce que vous avez à dire ?
- Désir : créer du désir envers votre offre, donner envie de vous contacter, … Cette étape est cruciale.
- Action : donner une bonne raison de passer à l’action. Incluez si possible un élément d’urgence, rareté ou réassurance!
Voici une publicité que j’aime bien présenter et qui suit parfaitement cette formule :
Je vous propose de l’analyser ensemble 🙂
Les images de la publicité attirent l’attention.
On voit une carte de crédit aux côtés d’autres appareils numériques. C’est un peu surprenant.
La première ligne de l’accroche est redoutable.
Elle attire l’attention dès la première question : « Marre de votre banque ? »
Pour la plupart d’entre nous, la réponse est un grand OUI 😉
La suite montre l’intérêt de Qonto pour les professionnels : gérer facilement et rapidement vos finances, votre comptabilité ou vos notes de frais.
Mais où se cache le désir ?
Au sein même du carrousel !
Les images vous montrent à quoi ressemble la carte de banque et comment elle s’intègre dans votre quotidien numérique. Le titre qui décrit chaque image vous montre également la valeur ajoutée de l’offre de Qonto :
- Une néobanque adaptée à la taille de votre entreprise
- Plus rapide et transparent qu’une banque
- Des fonctionnalités sur-mesure pour des équipes
Bref, tout ce que les banques traditionnelles ne semblent pas offrir.
Qonto sait ce que vous voulez et ce qui est dit dans ce carrousel vous donne naturellement envie d’essayer Qonto.
L’appel à l’action se retrouve également plusieurs fois dans la publicité au sein de l’accroche et la dernière fiche du carrousel.
Vous remarquez également que Qonto n’oublie pas de préciser que 65.000 entreprises utilisent déjà Qonto. Une façon de vous dire que vous avez tout intérêt à faire de même.
2) Problème, Solution, Preuves, Action
Ce modèle se concentre sur :
- Problème : Mettre en avant le problème que rencontre le prospect.
- Solution : Expliquer comment votre produit ou service résout ce problème, en soulignant les bénéfices pour le client.
- Preuve : Démontrer comment vous tenez cette promesse, par exemple en partageant une fonctionnalité ou un témoignage client.
- Appel à l’action : Conclure en incitant le prospect à agir, en utilisant un verbe d’action, une offre attrayante, et en jouant sur l’urgence ou la rareté.
Cette publicité que l’on a rédigée pour un de nos clients suit parfaitement ce framework !
On passe au framework suivant 🙂
3) PASA : Problème, Agitation, Solution, Action
Il s’agit d’une variante du framework PAS qui est utilisé par les copywriters pour écrire des pages de vente.
La seule différence, c’est que l’on introduit un appel à l’action :
- Problème : Identifier un problème spécifique tel que des douleurs articulaires.
- Agitation : Amplifier le problème et ses conséquences dans la vie quotidienne.
- Solution : Présenter votre produit comme la solution, en l’occurrence ici les Peptides de collagène de Nutripure, en mettant en avant ses avantages spécifiques.
- Action : Encourager l’achat avec un appel à l’action fort, comme une offre spéciale ou la livraison offerte.
Nous avons aussi rédigé une publicité qui suit ce framework.
Problème :
Vous souffrez d’un manque d’élasticité de la peau, de tendinites à répétitions et de douleurs articulaires modérées ? 😖
Agitation :
Que ce soit dans une pratique sportive ou dans la vie de tous les jours, ces douleurs peuvent être extrêmement dérangeantes. Malheureusement, ces douleurs augmentent avec les années à cause de la diminution de la synthèse du collagène de votre corps.
Solution
C’est pourquoi Nutripure a sélectionné les Peptides de collagène Peptan ®
✅ Idéal pour le tonus des muscles, tendons et ligaments ✅ Compense la dégradation du collagène due à la pratique sportive ✅ Composé à 97% de protéines issues du collagène ✅ Fabriqué en France sans adjuvant, édulcorant, OGM et nanoparticules
Action :
N’attendez plus et protégez votre corps des épreuves que vous lui infligez 💪
Livraison offerte dès 39€ d’achat 📦
4) La liste à Puces
Ce n’est pas un framework à proprement parler, mais disons que c’est une méthode de rédaction particulièrement utilisée en e-commerce et assez efficace. Elle consiste à :
- Commencer par une accroche qui met en relation un problème avec une solution ou une proposition de valeur unique
- Développer 3 à 4 puces qui détaillent les fonctionnalités ou attributs du produit, ainsi que les bénéfices pour le client
- Conclure par un appel à l’action (CTA), qui incite le prospect à prendre une décision immédiate
Voici un exemple très bien réalisé par la marque Bonsoirs :
Ces modèles de copywriting sont des outils puissants pour structurer vos publicités de manière efficace et persuasive.
En les appliquant, vous pouvez augmenter significativement les taux de clic de vos annonces.
3. Vos publicités résolvent des problèmes
En conséquence, vos publicités devraient démarrer par le problème (qui peut être exprimé par une question ou une phrase d’accroche qui choque) pour ensuite présenter la solution.
Pour que votre persona se sente concerné et surtout intéressé quand il lit votre publicité, vous devez évoquer chez lui l’existence d’un problème DUR (Douloureux, Urgent et Reconnu).
Je vais vous donner un exemple pour les problèmes d’articulation.
Si je démarre ma publicité avec l’accroche :
“Vous souffrez de tendinites à répétitions et douleurs articulaires modérées ? 😖”
Avec cette simple question, je vais automatiquement cibler tous les potentiels clients qui :
- Se reconnaîtront en lisant ma publicité (parce qu’ils souffrent de ce problème)
- En plus, ces personnes supposeront que j’ai la solution à leur problème
Imaginons maintenant que je décide de rédiger le script d’une publicité vidéo pour vendre du collagène.
Voici comment je pourrais structurer le script de ma vidéo :
- Identifier le problème principal : Dans les 3 premières secondes, je m’assurer d’évoquer directement le problème principal que mon audience rencontre.
- Agiter le problème : Après l’identification, on veut agiter le problème. Je vais chercher à montrer à mon audience l’impact et la gravité de ce problème dans leur vie quotidienne.
- Présenter le produit comme LA solution : Une fois le problème bien établi, il me suffit d’introduire mon produit (ou service) comme la solution idéale.
- Inclure des témoignages et avis clients : Il n’y a pas de meilleur argument commercial que les mots de vos clients satisfaits !
- Vendre les avantages, pas le produit : L’idée est de mettre l’accent sur les avantages et les transformations que mon produit apporte, plutôt que sur le produit lui-même.
- Terminer par un appel à l’action (CTA) : Enfin, je conclue ma publicité par un CTA clair qui incite l’audience à agir, que ce soit pour acheter, en savoir plus, ou toute autre action pertinente.
Cette approche, centrée sur la résolution de problèmes, permet non seulement d’attirer l’attention de votre public cible, mais aussi de créer un lien émotionnel, en leur montrant que vous comprenez et pouvez résoudre leurs problèmes ou satisfaire leurs besoins.
4. Transformer les caractéristiques de vos produits en bénéfices
À ce stade de l’article, je pense que vous avez compris que vos clients ne ne sont pas forcément attirés par les caractéristiques techniques de vos produits, mais bien par les bénéfices qu’ils vont en retirer.
Quelle est la différence entre une caractéristique/fonctionnalité et un bénéfice ?
- Les Caractéristiques/Fonctionnalités : Ces éléments décrivent votre produit ou service, souvent sous un angle technique ou opérationnel.
Par exemple, « Cette formation contient 5 modules de 36 leçons » ou « Ces chaussures ont des semelles renforcées ».
Ce sont des faits concrets sur le produit.
- Les Bénéfices : En revanche, les bénéfices expliquent ce que ces caractéristiques apportent concrètement aux clients.
Par exemple, « Cette formation va vous apprendre à mieux communiquer et augmenter vos ventes » ou « Ces semelles renforcées stabilisent vos chevilles et évitent les problèmes de genoux ».
Les bénéfices vendent le produit en montrant son impact positif sur la vie du client.
Pour convertir efficacement une caractéristique en un bénéfice, il faut se mettre à la place du client et se demander pour chaque fonctionnalité : « Et donc ? Qu’est-ce que j’en retire ? »
Ça vous rappelle quelques chose ? 😉
Si possible, exprimez les bénéfices sous forme d’action, surtout quand vous voulez mettre en avant une liste à puces. Par exemple :
- Téléphone avec 32 Go de stockage → Transportez toutes vos chansons et souvenirs dans votre poche
- Coque de téléphone étanche → Prenez des photos à la plage sans stress
Si vous en mettez en avant plusieurs bénéfices, je vous conseille une liste à puces avec un bénéfice suivi de la fonctionnalité. Par exemple
⭐️ Favorise le bien-être de votre dos
👉 Facile à transporter avec ses 2 kilos, une fois gonflé.
👉 Base lestée, garanti anti roulement
Utilisez autant que possible des listes à puces et un texte aéré pour présenter les caractéristiques et bénéfices de vos produits. C’est exactement ce que nous avons fait pour notre client Bloon Paris :
On passe au dernier point que je voulais évoquer avec vous dans cet article (et le plus important en tant que marque).
5. Ne pas avoir peur de raconter des histoires !
Si vous êtes une marque D2C, vos produits sont très probablement déjà vendus par un concurrent ou un mastodonte déjà établi dans votre marché.
Mais, le format, la composition ou les matériaux de votre produit sont différents. Ils procurent un résultat ou des bénéfices que d’autres marques ne peuvent pas proposer.
C’est pour ça que vous existez et vos clients ne le savent pas forcément. Ils veulent connaître votre histoire et celles de vos produits parce que c’est aussi ce qu’ils achètent.
Prenons 2 exemples que j’aime bien citer dans mes articles :
La marque Respire incarnée par Justine Hutteau
Justine avait déjà une communauté bien développée sur Instagram autour du running et son storytelling autour de sa tumeur bénigne a fait décoller Respire dès ses débuts comme elle le raconte dans cet article.
Mon déclic, je l’ai eu à 23 ans, j’ai eu un problème de santé (sans gravité) qui m’a fait prendre conscience de l’importance de prendre soin de mon corps.
C’est cette prise de conscience qui m’a fait regarder de plus près les produits d’hygiène quotidiens et leur composition. Je recherchais un déo clean, naturel, sans ingrédients controversés, agréable à utiliser et efficace, mais ne le trouvant pas, j’ai décidé de le créer.
Elle explique aussi son histoire dans leur vidéo de lancement sur Ulule !
La marque Nutripure incarnée par Christophe Carrio que l’on accompagne depuis 3 ans avec mon agence DHS Digital.
Christophe réunissait déjà des centaines de milliers de personnes sur sa chaîne YouTube quand il a lancé sa marque de compléments alimentaires.
Son frère, Florent Carrio, me l’a très bien expliqué dans cet épisode de mon podcast :
Christophe Carrio a été 5x champion du monde du Karaté artistique. Il est diététicien de formation et consomme des compléments alimentaires depuis plus de 20 ans. Malheureusement, Christophe n’arrivait pas à trouver dans une même gamme des compléments de grande qualité et sans additifs nocifs.
C’est là qui lui est venue l’idée de lancer Nutripure et qu’il a fait appel à moi pour lancer l’entreprise, conscient du fait que lancer une entreprise de cette envergure nécessitait des compétences fortes en gestion d’entreprise.
En effet, avant de se lancer dans le projet Nutripure, Florent avait travaillé dans différentes sociétés : il était donc familier avec le processus industriel et les normes à respecter.
Ce n’est pas tout parce que Christophe était déjà une référence dans le domaine du sport avec une communauté très forte sur Internet, des dizaines de livres écrits sur le sport et la nutrition et à ça, il avait déjà imaginé sa propre méthode d’entraînement : le CTS.
5 ans plus tard, Nutripure est devenue, avec beaucoup de travail et d’abnégation, une marque de référence en France dans le marché très concurrentiel des compléments alimentaires avec déjà plus de 100.000 clients fidèles.
Si vous voulez en savoir plus sur la genèse de Nutripure, je vous invite à consulter cette vidéo :
Ces 3 exemples montrent comment un personal branding authentique peut grandement contribuer à l’attrait et à la différenciation d’une marque, et peut donc être un atout pour votre copywriting.
Au final, votre histoire n’est pas juste une histoire, c’est un outil puissant de connexion avec votre audience.
Conclusion
Le copywriting est un aspect fondamental de la réussite de vos campagnes publicitaires sur Facebook.
En mettant en œuvre ces 5 fondamentaux, vous serez sur la bonne voie pour créer des publicités qui captivent et convertissent.
Rappelez-vous, chaque mot compte dans l’art subtil du copywriting. Votre capacité à communiquer efficacement la valeur de vos produits peut faire toute la différence dans un monde numérique où l’attention des consommateurs est constamment sollicitée.
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Écrit par
Danilo Duchesnes
Danilo est le fondateur de DHS Digital, une agence de publicité Facebook et Instagram qui aide les E-commerces et DNVB (Digitally natives vertical brands) à booster leur croissance en ligne. Il est aussi le créateur du Rendez-vous Marketing, le podcast qui vous aide à développer votre acquisition de clients en ligne.
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