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    Comment espionner (gratuitement) la stratégie de vos concurrents sur Facebook

    Facebook

    À l’heure où j’écris ces lignes, il y a déjà plus de 80 millions de PME qui utilisent des Pages Facebook à travers le monde, dont 1 million en France !

    Il y a des chances que vos concurrents en fassent partie.

    Pourquoi je vous parle de la concurrence ?

    Parce que je crois beaucoup à la pratique de répliquer ce qui marche déjà.

    Et je ne suis pas le seul !

    Tony Robbins, peut-être l’auteur et le coach le plus connu en développement personnel, a dit une phrase qui m’a marqué :

    « The surest way to achieve success is to model someone who is already successful. If you don’t have good models, find someone who is the best in your chosen field and emulate them. You don’t need to reinvent the wheel – simply learn from the best. »

    En français, on pourrait traduire cette belle citation comme suit :

    « Le moyen le plus sûr de réussir est de reproduire ce qu’a fait quelqu’un qui a déjà du succès. Si vous n’avez pas encore de modèle, trouvez quelqu’un qui est le meilleur dans votre domaine et imitez-le. Vous n’avez pas besoin de réinventer la roue – apprenez simplement des meilleurs. »

    Évidemment, je n’essaye pas de vous dire que vous devez copier tout ce que font vos concurrents ! Ce que j’essaye de vous dire, c’est que vous pouvez apprendre de vos concurrents, directs ou indirects, pour améliorer votre marketing et vos publicités.

    Pour prendre mon exemple, quand j’ai créé mon site web, je me suis beaucoup inspiré des sites web d’autres consultants pour imaginer le mien.

    Je n’ai pas honte de vous le dire parce que je sais que j’ai su y injecter ma personnalité, mes valeurs et mon propre style pour me différencier …

    Maintenant, j’aimerais vous montrer comment vous pouvez en savoir plus sur le marketing de vos concurrents en utilisant Facebook.

    Je connais justement quelques petites astuces et techniques qui vous permettront de connaître la stratégie de vos concurrents sur Facebook :

    • Quelles sont leurs publicités actives ?
    • Comment connaître le ciblage de leurs publicités ?
    • Quelles sont leurs meilleures publications ?

    Ces informations vous seront d’une grande aide pour vous différencier ou au contraire vous inspirer de ce qui marche chez eux.

    Commençons par l’analyse de leurs publicités Facebook ! 🙂

    1) Observer les publicités actives de vos concurrents sur Facebook

    Depuis mars 2019, tous les utilisateurs de Facebook (dont les marketeurs comme vous et moi) peuvent voir les publicités actives d’une Page Facebook grâce à la Bibliothèque publicitaire.

    Il est possible que vous en ayez entendu parler.

    On en a beaucoup parlé quand Facebook a annoncé la nouvelle.

    Après les récents scandales politiques, Facebook se devait de réagir aux critiques quant au manque de transparence en matière de publicités sur son réseau social.

    En effet, avant cette mise à jour, il était impossible de savoir si une Page Facebook (personnalité publique ou entreprise) faisait de la publicité ou non, à moins de faire partie de la cible de l’annonceur.

    Pour forcer les annonceurs à être plus responsables, Facebook a purement et simplement retiré ce droit à l’anonymat !

    En d’autres mots, il est maintenant possible de voir toutes les publicités commandées par une marque, y compris si celles-ci ne vous sont pas destinées.

    Vous l’avez compris, c’est un véritable outil d’analyse concurrentielle !

    Comment voir les publicités actives d’une Page Facebook ?

    C’est très simple : rendez-vous sur la Bibliothèque publicitaire et rendez-vous sur la Page de votre choix.

    Comme vous pouvez le voir, la marque Nutripure fait de la publicité Facebook dans plusieurs pays.

    Oui, vous pouvez même savoir dans quel pays vos concurrents font de la publicité 🙂

    Ce qui nous importe, ce n’est pas de savoir si nos concurrents font de la publicité ou pas. On préfère savoir comment ils font leurs publicités Facebook.

    Sur ce point, j’ai beaucoup de conseils à vous donner.

    Quand j’observe les publicités d’une Page, j’aime me poser ces questions :

    1) Quels formats de publicité Facebook utilisent-ils ? 

    Sur cette capture d’écran, on peut voir que Nutripure possède un bon mix média, des publicités avec images et vidéos.

    Si vous ne savez pas quels formats de publicités tester, je vous recommande de faire un tour sur la biblothèque publicitaire de vos concurrents et analyser les formats les plus répandus.

    C’est un bon point de départ pour orienter votre création publicitaire.

    2) Quelles sont leurs accroches ? Leurs messages publicitaires ? Les expressions et les emojis qu’ils utilisent ?

    C’est ce que je préfère regarder.

    Je ne sais pas combien de fois j’ai trouvé de l’inspiration en observant les publicités d’une entreprise qui n’a rien à avoir avec ce que je fais pour écrire mes accroches.

    Parfois, une simple phrase ou expression a réussi à me débloquer quand je manquais d’idées.

    Dans cet exemple, on voit que Smiirl utilise un témoignage client en guise d’accroche.

    C’est une bonne utilisation de la preuve sociale.

    Est-ce que vous pourriez en faire de même ?

    Oui, bien sûr ! Je suis sûr que vous avez des témoignages clients et avis en stock 🙂

    3) Est-ce qu’ils font des tests A/B ? 

    Un test A/B consiste à tester une variable contre une autre en vue de voir si cela affecte positivement ou non les résultats d’une campagne.

    Il existe de nombreux exemples d’A/B testing :

    • Tester l’accroche ou le titre de la publicité
    • Tester le format
    • Tester l’audience
    • Tester l’image
    • Etc.

    Je vous montre un exemple où on observe clairement qu’AdEspresso teste des accroches et images de publicités.

    La publicité est la même dans les 2 exemples. Seule l’accroche change.

    Dans la première, AdEspresso a orienté son message publicitaire sur les bénéfices de son logiciel.

    Dans la deuxième, AdEspresso a axé son message sur la preuve sociale … Il y a déjà plus de 150.000 annonceurs qui utilisent AdEspresso !

    L’utilisation des bénéfices et de la preuve sociale sont des techniques de copywriting bien connues pour persuader le lecteur à s’engager.

    4) Quelles sont les offres qu’ils mettent en avant ? 

    Si j’observe les publicités de la marque Pura Vida Bracelets, je remarque immédiatement que cette entreprise propose une très belle offre pour acquérir de nouveaux clients : un cadeau offert pour chaque achat.

    C’est quelque chose auquel je n’aurais pas pensé et qui est différent des offres classiques comme « 10% offert pour votre premier achat » ou « on vous offre la livraison pour votre première commande ».

    Et quand je vous parle d’offre, je ne vous parle pas nécessairement d’une offre purement commerciale. Il peut également s’agir de :

    • Un guide gratuit
    • Un webinaire
    • Un essai gratuit
    • Une démo
    • Un contenu à haute valeur ajoutée
    • Etc.

    Si on prend l’exemple de Marie Forleo qui possède une entreprise de formations en ligne, on constate que la plupart des offres mises en avant sur ses publicités concernent des conférences en ligne offertes, des ressources ou des formations audio gratuites en échange des informations de contact.

    5) Est-ce qu’ils font de la publicité vidéo ? 

    En 2021, cela ne fait plus de doute que la vidéo est le futur de la publicité Facebook. Le format est tellement plus engageant que l’image unique.

    Mais nous savons tous que c’est bien plus difficile de faire des vidéos optimisées pour les réseaux sociaux.

    Est-ce que vos concurrents ont fait l’effort de faire des publicités vidéo ?

    L’entreprise Promo.com semble se servir uniquement des vidéos pour promouvoir son logiciel de montage vidéo ! 

    6) À quoi ressemblent les images de leurs publicités ? 

    Prenons un exemple dans l’e-commerce.

    Est-ce votre concurrent utilise des photos des produits sur fond blanc ou des photos « lookbook » ?

    Si oui, dans quel contexte ?

    À quoi ressemblent les mannequins ?

    Vous trouverez toutes ces réponses en observant les publicités de vos concurrents 😉

    Pour terminer cette partie, je précise que vous pouvez seulement observer les publicités actives d’un concurrent.

    Téléchargez ma formation express de 3 jours sur la Publicité Facebook pour apprendre à créer des publicités comme celles que vous avez vues.

    2) Déceler la stratégie de ciblage de vos concurrents sur Facebook

    Malheureusement, l’onglet « infos et publicités » ne vous donne pas vraiment d’information sur la stratégie de ciblage de vos concurrents sur Facebook.

    Bonne nouvelle, il existe une solution pour obtenir cette information !

    Comment ?

    Attendre que vos concurrents vous ciblent sur Facebook !

    Il y a des chances qu’ils le fassent si vous avez récemment visité leur site web ou leur Page Facebook.

    Regardez, ce matin, j’ai vu cette publicité dans mon fil d’actualités Facebook. En cliquant sur les « … » dans le coin supérieur droit de la publicité, je vois apparaître ces différentes options.

    Si je clique sur « pourquoi est-ce que je vois ça », Facebook me montrera comment l’annonceur m’a ciblé !

    Visiblement, la marque Nonna Lab souhaite toucher les personnes qui ont plus de 18 ans, habitent en Belgique et communiquent en français. En bref, ils ciblent une audience large sans centres d’intérêt sur Facebook !

    Rien de fantastique en soi, mais cela reste intéressant si vous avez du mal à trouver des centres d’intérêt pertinents pour votre ciblage.

    Vous pouvez aussi savoir si vos concurrents font du reciblage publicitaire, aussi appelé retargeting.

    Dans cet exemple, on voit que Jon Loomer cible les personnes qui ont visité son site web ou utilisé une de ses applications.

    Dernièrement, vous pouvez aussi savoir si vos concurrents utilisent le ciblage par audience similaire !

    3) Retrouver en un clin d’œil les meilleures publications de vos concurrents sur Facebook

    Vos concurrents ne font pas que de la publicité.

    Il est probable qu’ils animent aussi une communauté sur leur Page Facebook.

    Ils font des publications, récoltent de l’engagement et construisent peu à peu leur communauté !

    Et si vous pouviez connaître les publications qui ont obtenu le plus d’interactions chez vos concurrents ?

    Si vous remarquez que vos concurrents utilisent un style de vidéo particulier et que l’engagement est important sur ces vidéos, pourquoi ne pas vous en inspirer ?

    C’est d’ailleurs comme ça que j’ai eu l’idée d’utiliser le logiciel Animoto pour faire des vidéos animées sur ma Page Facebook.

    J’ai observé les publications de la Page Facebook de Buffer et j’ai remarqué que ces vidéos fonctionnaient plutôt bien chez eux !

    Alors, j’ai importé le concept sur ma Page 🙂

    C’était il y a quelques années maintenant !

    Comment est-ce que vous obtenez ces informations ?

    Merci d’avoir demandé !

    Pour cela, vous devez vous rendre dans votre Meta Business Suite, cliquez sur l’onglet « Statistiques, restez sur « Vue d’ensemble » et cliquez sur l’onglet « Benchmarking ».

    Vous devriez voir apparaître cette Page. Si vous ne suivez encore aucune page, cette section sera vide.

    Vous pouvez voir que je surveille déjà quelques Pages ! Rassurez-vous, je n’espionne pas ces Pages tous les jours, mais quand je manque d’inspiration pour publier, il m’arrive d’y faire d’un tour.

    En cliquant sur « Ajouter des entreprises », vous pouvez surveiller n’importe quelle Page Facebook et son administrateur ne saura évidemment pas que vous observez sa Page.

    Concrètement, la réelle utilité de cette fonctionnalité, c’est d’en savoir plus sur la stratégie de contenu de vos concurrents ou des acteurs majeurs dans votre industrie (influenceurs, blogueurs ou magazines) :

    • Quels types de publications partagent-ils ? Photos, vidéos, Réels ou liens ?
    • Qu’est-ce qui fonctionne le mieux en termes de publication ? Peut-être qu’il s’agit de vidéos ou de citations …
    • Font-ils régulièrement des Lives Facebook ?
    • Font-ils une veille sur leur industrie ?

    Si j’observe les publications de Gary Vaynerchuk, je constate qu’il ne fait pratiquement plus que des vidéos.

    Pour terminer, Facebook vous montre aussi :

    • Combien de fois la Page publie sur une période donnée 
    • Quel est le taux de croissance de la Page sur la période analysée
    • Combien d’interactions ont-elles reçues lors de la période analysée

    Sur cette capture d’écran, on remarque clairement que Gary Vaynerchuk obtient le plus d’interactions, les 28 derniers jours, sur ses publications et encore aujourd’hui, il publie énormément de contenus sur Facebook !

    4) Suivre vos concurrents sur Facebook en tant que Page

    La meilleure façon de voir ce que font vos concurrents, c’est de les suivre sur Facebook !

    Mais, vous n’avez peut-être pas envie de les suivre avec votre profil personnel.

    Saviez-vous que vous pouvez suivre des Pages Facebook en tant que Page ? 

    (Vous avez la possibilité de rendre privé la section « Abonnements » de votre Page Facebook !)

    Avec les nouvelles versions des Pages Facebook, vous avez désormais un fil d’actualité qui se base sur les Pages que vous suivez, les Groupes que vous avez rejoints … et du contenu suggéré par Facebook !

    Ce nouveau fil d’actualité ouvre la porte à une veille quotidienne des publications de vos concurrents.

    Vous pouvez également classer les publications par récence pour vois s’afficher uniquement les nouvelles publications !

    Conclusion

    Vous ne devriez pas être gêné ou avoir honte d’observer vos concurrents !

    C’est tout à fait normal.

    Il est même possible que vos concurrents observent les publicités de votre Page en ce moment même.

    Si vous décidez d’observer leurs publicités ou leurs publications récentes, faites juste attention à ne pas imiter le langage de vos concurrents. Utilisez votre propre ton pour conserver votre image de marque.

    Ne faites pas quelque chose qui ne vous ressemble pas.

    Mon conseil s’applique aussi pour les images et les vidéos, votre audience le saura tout de suite si vous avez copié vos concurrents …

    Servez-vous de vos analyses pour améliorer votre marketing et trouver de nouvelles idées de publicités ou publications.

    Est-ce que vous vous êtes déjà inspiré de la publicité d’un concurrent pour imaginer la vôtre ?

    Restons en contact ! Retrouvez-moi sur Facebook | Instagram | LinkedIn | Twitter

     
    Écrit par

    Écrit par

    Danilo Duchesnes

    Danilo est le fondateur de DHS Digital, une agence de publicité Facebook et Instagram qui aide les E-commerces et DNVB (Digitally natives vertical brands) à booster leur croissance en ligne. Il est aussi le créateur du Rendez-vous Marketing, le podcast qui vous aide à développer votre acquisition de clients en ligne.

    8 Commentaires

    1. Anatole

      Merci Danilo pour tes bels articles.?
      Au plaisir de te suivre au quotidien?

      Réponse
        • Nico

          Merci beaucoup pour cet article très complet avec beaucoup d’astuces ! J’utilise Dropispy pour analyser les publicités Facebook 👍😊

          Réponse
    2. orsoni

      Merci pour cet article…ainsi que pour tous les autres !
      une mine d’or !!
      J’ai voulu observer un concurrent et j’ai constaté que l’onglet « info et publicité  » était absent.
      J’ai même été sur la page de Apple et les autres qui sont présentées dans l’article , mais en vain.
      y a t il une astuce?
      merci beaucoup

      Réponse
    3. jean

      Bonjour Danilo ! Article intéressant. Toutefois, j’ai l’impression qu’actuellement on ne peut plus espionner les publicités des concurrents. Je me trompe ?

      J’investirais problablement bientôt dans l’une de vos formations fb. je m’y perds et n’avance pas actuellement.

      Réponse
      • Danilo Duchesnes

        Salut

        oui ça a changé, tout passe par facebook.com/ads/library maintenant.

        Réponse

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    Bonjour, je suis Danilo

    Je suis le fondateur de l'agence DHS Digital et le créateur du podcast Le Rendez-vous Marketing. Sur ce blog, je documente les dernières stratégies de marketing digital que j'ai testées (et approuvées) sur mon business ou celui de mes clients. J'y partage aussi mes plus belles découvertes et leçons marketing.

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