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Comment espionner (gratuitement) la stratégie de vos concurrents sur Facebook

Facebook

À l’heure où j’écris ces lignes, il y a déjà plus de 80 millions de PME qui utilisent des Pages Facebook à travers le monde, dont 1 million en France !

Il y a des chances que vos concurrents en fassent partie.

Pourquoi je vous parle de la concurrence ?

Parce que je crois beaucoup à la pratique de répliquer ce qui marche déjà.

Et je ne suis pas le seul !

Tony Robbins, peut-être l’auteur et le coach le plus connu en développement personnel, a dit une phrase qui m’a marqué :

« The surest way to achieve success is to model someone who is already successful. If you don’t have good models, find someone who is the best in your chosen field and emulate them. You don’t need to reinvent the wheel – simply learn from the best. »

En français, on pourrait traduire cette belle citation comme suit :

« Le moyen le plus sûr de réussir est de reproduire ce qu’a fait quelqu’un qui a déjà du succès. Si vous n’avez pas encore de modèle, trouvez quelqu’un qui est le meilleur dans votre domaine et imitez-le. Vous n’avez pas besoin de réinventer la roue – apprenez simplement des meilleurs. »

Évidemment, je n’essaye pas de vous dire que vous devez copier tout ce que font vos concurrents ! Ce que j’essaye de vous dire, c’est que vous pouvez apprendre de vos concurrents, directs ou indirects, pour améliorer votre marketing et vos publicités.

Pour prendre mon exemple, quand j’ai créé mon site web, je me suis beaucoup inspiré des sites web de consultants américains pour imaginer le mien.

Je n’ai pas honte de vous le dire parce que je sais que j’ai su y injecter ma personnalité, mes valeurs et mon propre style pour me différencier …

Maintenant, j’aimerais vous montrer comment vous pouvez en savoir plus sur le marketing de vos concurrents en utilisant Facebook.

Je connais justement quelques petites astuces et techniques qui vous permettront de connaitre la stratégie de vos concurrents sur Facebook :

  • Quelles sont leurs publicités actives ?
  • Comment connaitre le ciblage de leurs publicités ?
  • Quelles sont leurs meilleures publications ?

Ces informations vous seront d’une grande aide pour vous différencier ou au contraire vous inspirer de ce qui marche chez eux.

Commençons par l’analyse de leurs publicités Facebook ! 🙂

1) Observer les publicités actives de vos concurrents sur Facebook

Depuis quelques mois, tous les utilisateurs de Facebook (dont les marketeurs comme vous et moi) peuvent voir les publicités actives d’une Page Facebook.

Il est possible que vous en ayez entendu parler.

On en a beaucoup parlé quand Facebook a annoncé la nouvelle.

Après les récents scandales politiques, Facebook se devait de réagir aux critiques quant au manque de transparence en matière de publicités sur son réseau social.

En effet, avant cette mise à jour, il était impossible de savoir si une Page Facebook (personnalité publique ou entreprise) faisait de la publicité ou non, à moins de faire partie de la cible de l’annonceur.

Pour forcer les annonceurs à être plus responsables, Facebook a purement et simplement retiré ce droit à l’anonymat !

En d’autres mots, il est maintenant possible de voir toutes les publicités commandées par une marque, y compris si celles-ci ne vous sont pas destinées.

Vous l’avez compris, c’est un véritable outil d’analyse concurrentielle !

Comment voir les publicités actives d’une Page Facebook ?

C’est très simple : rendez-vous sur la Page de votre choix et cliquez sur l’onglet « Infos et publicités ».

Par exemple, je peux voir qu’Apple ne fait pas de publicité Facebook en ce moment … Il y en aura peut-être à Noël.

Par contre, le nouveau géant du e-commerce que je vous avais présenté dans mon article sur le Black Friday, MVMT, fait de la publicité Facebook partout dans le monde.

Oui, vous pouvez même savoir dans quel pays vos concurrents font de la publicité 🙂

Ce qui nous importe, ce n’est pas de savoir si nos concurrents font de la publicité ou pas. On préfère savoir comment ils font leurs publicités Facebook.

Sur ce point, j’ai beaucoup de conseils à vous donner.

Quand j’observe les publicités d’une Page, j’aime me poser ces questions :

1) Quel format de publicité Facebook utilisent-ils ? 

Sur cette capture d’écran, on peut voir que Daniel Wellington fait des publicités carrousel (publicités avec plusieurs images).

Je remarque aussi que la marque fait des publicités avec une simple image pour la même promotion.

2) Quelles sont leurs accroches ? Leurs messages publicitaires ? Les expressions et les emojis qu’ils utilisent ?

C’est ce que je préfère regarder.

Je ne sais pas combien de fois j’ai trouvé de l’inspiration en observant les publicités d’une entreprise qui n’a rien à avoir avec ce que je fais pour écrire mes accroches.

Parfois, une simple phrase ou expression a réussi à me débloquer quand je manquais d’idées.

Dans cet exemple, on voit que Smiirl utilise un témoignage client en guise d’accroche.

C’est une bonne utilisation de la preuve sociale.

Est-ce que vous pourriez en faire de même ?

Oui, bien sûr ! Je suis sûr que vous avez des témoignages clients et avis en stock 🙂

3) Est-ce qu’ils font des tests A/B ? 

Un test A/B consiste à tester une variable contre une autre en vue de voir si cela affecte positivement ou non les résultats d’une campagne.

Il existe de nombreux exemples d’A/B testing :

  • Tester l’accroche ou le titre de la publicité
  • Tester le format
  • Tester l’audience
  • Tester l’image
  • Etc.

Je vous montre un exemple où on observe clairement qu’AdEspresso teste 2 accroches différentes.

Observez ces deux captures d’écran.

La publicité est la même dans les 2 exemples. Seule l’accroche change.

Dans la première, AdEspresso a orienté son message publicitaire sur les bénéfices de son logiciel.

Dans la deuxième, AdEspresso a axé son message sur la preuve sociale … Il y a déjà plus de 150.000 annonceurs qui utilisent AdEspresso !

L’utilisation des bénéfices et de la preuve sociale sont des techniques de copywriting bien connues pour persuader le lecteur à s’engager. 

4) Quelles sont les offres qu’ils mettent en avant ? 

Vous pouvez également voir si vos concurrents font des offres ou promotions particulières.

Récemment, j’ai observé que Jon Loomer a mis en place un quiz sur la publicité Facebook pour récolter des adresses email. C’est assez ingénieux.

D’ailleurs, je ne vous ai pas dit que vous pouvez cliquer sur n’importe quelle publicité que vous observez pour voir la page de destination !

Si je clique sur cette publicité, je ne suis même pas redirigé vers une page web, mais plutôt vers un formulaire intégré dans Facebook pour répondre au quiz.

Jon Loomer utilise donc les publicités à formulaire pour sa campagne ! 🙂

5) Est-ce qu’ils font de la publicité vidéo ? 

En 2018, cela ne fait plus de doute que la vidéo est le futur de la publicité Facebook. Le format est tellement plus engageant que l’image unique.

Mais nous savons tous que c’est bien plus difficile de faire des vidéos optimisées pour les réseaux sociaux.

Est-ce que vos concurrents ont fait l’effort de faire des publicités vidéo ?

L’entreprise Wave semble se servir uniquement des vidéos pour promouvoir son logiciel de montage vidéo ! Regardez ce carrousel qui est fait uniquement à partir de vidéos.

6) À quoi ressemblent les images de leurs publicités ? 

Prenons un exemple dans l’e-commerce.

Est-ce votre concurrent utilise des photos des produits sur fond blanc ou des photos « lookbook » ?

Si oui, dans quel contexte ?

À quoi ressemblent les mannequins ?

Vous trouverez toutes ces réponses en observant les publicités de vos concurrents 😉

Pour terminer cette partie, je précise que vous pouvez seulement observer les publicités actives d’un concurrent.

Téléchargez mon guide gratuit sur la Publicité Facebook pour apprendre à créer des publicités comme celles que vous avez vues.

2) Déceler la stratégie de ciblage de vos concurrents sur Facebook

Malheureusement, l’onglet « infos et publicités » ne vous donne pas vraiment d’information sur la stratégie de ciblage de vos concurrents sur Facebook.

Bonne nouvelle, il existe une solution pour obtenir cette information !

Comment ?

Attendre que vos concurrents vous ciblent sur Facebook !

Il y a des chances qu’ils le fassent si vous avez récemment visité leur site web ou leur Page Facebook.

Regardez, ce matin, j’ai vu cette publicité dans mon fil d’actualités Facebook. En cliquant sur les « … » dans le coin supérieur droit de la publicité, je vois apparaitre ces différentes options.

Si je clique sur « pourquoi est-ce que je vois ça », Facebook me montrera comment l’annonceur m’a ciblé !

Visiblement, Danny Mekic souhaite toucher les personnes qui ont plus de 18 ans, habitent en Belgique et aiment la Page de l’experte en marketing digital, Amy Porterfield.

Rien de fantastique en soi, mais cela reste intéressant si vous avez du mal à trouver des centres d’intérêt pertinents pour votre ciblage.

Vous pouvez aussi savoir si vos concurrents font du reciblage publicitaire, aussi appelé retargeting.

Dans cet exemple, on voit que Jon Loomer cible les personnes qui ont visité son site web ou utilisé une de ses applications.

Dernièrement, vous pouvez aussi savoir si vos concurrents utilisent le ciblage par audience similaire !

3) Retrouver en un clin d’oeil les meilleures publications de vos concurrents sur Facebook

Vos concurrents ne font pas que de la publicité.

Il est probable qu’ils animent aussi une communauté sur leur Page Facebook.

Ils font des publications, récoltent de l’engagement et construisent peu à peu leur communauté !

Et si vous pouviez connaitre les publications qui ont obtenu le plus d’interactions chez vos concurrents ?

Si vous remarquez que vos concurrents utilisent un style de vidéo particulier et que l’engagement est important sur ces vidéos, pourquoi ne pas vous en inspirer ?

C’est d’ailleurs comme ça que j’ai eu l’idée d’utiliser le logiciel Animoto pour faire des vidéos animées sur ma Page Facebook.

J’ai observé les publications de la Page Facebook de Buffer et j’ai remarqué que ces vidéos fonctionnaient plutôt bien chez eux !

Alors, j’ai importé le concept sur ma Page 🙂

Comment est-ce que vous obtenez ces informations ?

Merci d’avoir demandé !

Rendez-vous sur votre Page Facebook, cliquez sur l’onglet « Statistiques, restez sur « Vue d’ensemble » et scrollez vers le bas jusqu’à ce que vous voyez la section « Pages à surveiller ».

Vous pouvez voir que je surveille déjà quelques Pages ! Rassurez-vous, je n’espionne pas ces Pages tous les jours, mais quand je manque d’inspiration pour publier, il m’arrive d’y faire d’un tour. 

En cliquant sur « Ajouter des Pages », vous pouvez surveiller n’importe quelle Page Facebook et son administrateur ne saura évidemment pas que vous observez sa Page. 

Concrètement, la réelle utilité de cette fonctionnalité, c’est d’en savoir plus sur la stratégie de contenu de vos concurrents ou des acteurs majeurs dans votre industrie (influenceurs, blogueurs ou magazines) : 

  • Quels types de publications partagent-ils ? Photos, vidéos ou liens ?
  • Qu’est-ce qui fonctionne le mieux en termes de publication ? Peut-être qu’il s’agit de vidéos ou de citations …
  • Font-ils régulièrement des Lives Facebook ?
  • Font-ils une veille sur leur industrie ?

Si j’observe les publications de Gary Vaynerchuk, je constate qu’il ne fait pratiquement plus que des vidéos. 

En observant les meilleures publications de la Page d’AdEspresso cette semaine, je remarque que cet article a reçu un bon taux d’engagement. 

C’est une bonne idée pour un prochain article, mais j’ai déjà écrit sur les hashtags Instagram 🙂

Pour terminer, Facebook vous montre aussi : 

  • Combien de fois par semaine la Page publie ?
  • Quel est le taux de croissance de la Page sur la semaine ?
  • Combien d’interactions ont-elles reçues la semaine passée ?

Sur cette capture d’écran, on remarque clairement que Lewis Howes obtient le plus d’interactions sur ses publications, loin devant Gary Vaynerchuk

Conclusion

Vous ne devriez pas être gêné ou avoir honte d’observer vos concurrents ! 

C’est tout à fait normal. 

Il est même possible que vos concurrents observent les publicités de votre Page en ce moment même. 

Si vous décidez d’observer leurs publicités ou leurs publications récentes, faites juste attention à ne pas imiter le langage de vos concurrents. Utilisez votre propre ton pour conserver votre image de marque.

Ne faites pas quelque chose qui ne vous ressemble pas. 

Mon conseil s’applique aussi pour les images et les vidéos, votre audience le saura tout de suite si vous avez copié vos concurrents …

Servez-vous de vos analyses pour améliorer votre marketing et trouver de nouvelles idées de publicités ou publications.

Est-ce que vous vous êtes déjà inspiré de la publicité d’un concurrent pour imaginer la vôtre ?

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Un tutoriel visuel pour apprendre à créer des campagnes de publicité Facebook rentables en 2018.

Ecrit par

Ecrit par

Danilo Duchesnes

Danilo est consultant en marketing digital et formateur spécialisé dans les publicités Facebook/Instagram. Il aide au quotidien des entrepreneurs, e-commerçants et PME à augmenter leur visibilité et générer plus de ventes grâce à Facebook. Danilo se démarque par sa franchise parfois extrême et son sens de l'humour !

2 Commentaires

  1. Anatole

    Merci Danilo pour tes bels articles.👍
    Au plaisir de te suivre au quotidien😊

    Réponse

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Bonjour, je suis Danilo

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