Cela fait des années que l’on peut montrer des publicités Facebook aux personnes qui aiment notre Page Facebook.

C’est un ciblage très efficace pour engager votre communauté, promouvoir vos contenus ou encore présenter des nouveautés relatives à votre entreprise (nouveau partenariat, évènement à venir, nouvelle collection, etc.)

Par contre, cibler vos abonnés Instagram était impossible jusqu’à l’année dernière. Cela fait plus ou moins 1 an que Facebook offre aux annonceurs la possibilité de cibler votre audience sur Instagram.

Quand on connait l’engagement moyen sur Instagram, je suis étonné qu’on entende si peu parler de ce ciblage.

Pourtant, des utilisateurs, ce n’est pas ce qui manque sur Instagram.

Avec déjà 500 millions d’utilisateurs actifs chaque jour sur la plateforme, Instagram fait partie des réseaux sociaux les plus utilisés.

Jusqu’à présent, il est encore « facile » de développer un compte Instagram sans payer, mais cela risque de se compliquer avec le temps.

Comme sur Facebook, la portée organique des publications va diminuer avec l’augmentation du nombre d’utilisateurs.

Il y a bien un moment où vous devrez aussi payer pour atteindre vos abonnés Instagram, alors pourquoi ne pas s’y préparer maintenant ?

Instagram a d’ailleurs affirmé que ses utilisateurs ne voient pas 70% du contenu publié sur la plateforme (mais ça, c’était avant le changement d’algorithme en mars 2018).

Vous n’êtes toujours pas convaincu ?

Selon une étude conduite par Later, des entreprises et influenceurs commencent à booster leurs publications pour garder leur taux d’engagement intact et atteindre une audience plus large encore.

Je ne dis pas que c’est le cas également en Europe, mais si c’est une tendance aux USA, cela pourrait vite débarquer en Europe.

Et puis, si vous avez constitué une audience engagée sur Instagram, ça serait dommage de ne pas en profiter pour leur montrer des publicités ciblées.

Dans cet article, je vais vous montrer comment vous pouvez créer très facilement une audience reprenant vos followers actifs sur Instagram et quelques idées pour bien utiliser cette audience avec la publicité Facebook/Instagram.

Recibler vos abonnés Instagram avec la publicité Facebook

Habituellement, quand vous voulez cibler les fans de votre Page Facebook, vous vous rendez dans votre ensemble de publicités (là où vous ciblez votre audience) et vous sélectionnez l’option « connexions ».

Comme vous le voyez, c’est assez simple et surtout rapide.

Il aurait été logique qu’on puisse faire la même chose avec les fans de notre compte Instagram. Après tout, le gestionnaire de publicités Facebook permet aussi bien de faire de la publicité sur Facebook qu’Instagram.

Enfin soit.

Pour créer une audience de vos abonnés actifs sur Instagram, vous devez utiliser les audiences personnalisées.

Les audiences personnalisées permettent de montrer des publicités aux personnes qui ont interagi au moins une fois avec votre entreprise.

Il peut s’agir :

• Des personnes qui ont visité votre site web (si vous avez installé le pixel Facebook)
• Des personnes ayant vu vos vidéos sur Facebook
• Des personnes ayant utilisé votre app (pour autant que vous ayez activé le SDK)
• Des personnes ayant interagi avec votre Page Facebook ou votre compte professionnel Instagram

Heureusement, créer une audience personnalisée est aussi très simple.

Je vais vous montrer comment faire.

Rendez-vous dans le Gestionnaire de publicités. C’est l’endroit où vous créez vos publicités.

Voici le lien pour y accéder.

Allez dans la partie « Audiences »

Cliquez ensuite sur « créer une audience », puis sur « Audience personnalisée ».

Vous verrez cette fenêtre pop-up apparaître.

Cliquez sur « Interactions » tout en bas.

Vous arrivez sur une fenêtre vous proposant différents types d’interactions sur Facebook et Instagram.

Comme vous le voyez, on peut également créer des audiences à partir des personnes ayant vu une vidéo sur Instagram ou ouvert un formulaire « Lead ad » sur Instagram.

Ce qui nous intéresse ici est l’option « Profil Instagram Professionnel » sur laquelle je vous invite à cliquer.

Note : si vous avez un compte perso, vous devez le convertir en compte professionnel. Pour cela, vous aurez aussi besoin d’avoir une Page Facebook pour relier votre profil Instagram à votre Page Facebook.

Après avoir cliqué sur « Profil Instagram Professionnel », vous arrivez enfin sur la fenêtre qui nous intéresse :

Cette audience comprend toutes les personnes ayant interagi avec votre compte Instagram professionnel les 365 derniers jours. Vous pouvez évidemment modifier la durée (on en reparle plus loin).

Il ne s’agit pas nécessairement de vos abonnés Instagram.

Pour cette raison, soyez prudent avec l’option « personnes ayant interagi avec votre entreprise ». En cliquant sur la flèche qui pointe vers le bas, d’autres options apparaissent :

• Toute personne ayant consulté votre profil Instagram professionnel
• Personnes qui ont interagi avec une publication ou une publicité
• Personnes qui vous ont envoyé un message sur Instagram
• Personnes qui ont enregistré une publication ou une pub

Les personnes qui ont juste consulté votre profil ne sont peut-être pas qualifiées (en effet, cela comprend aussi les personnes un peu curieuses) donc il pourrait être intéressant de ne pas les reprendre dans votre audience.

La première façon de faire est alors de sélectionner seulement une des 4 options.

Là vous aurez sûrement le plus de personnes, c’est en choisissant l’option « personnes ayant interagi avec une publication ou une pub » puisqu’elle reprend les personnes qui ont aimé ou commenté une de vos publications.

Vous pouvez aller jusqu’à 365 jours. Pour cet exemple, j’ai choisi 30 jours pour vous montrer la flexibilité derrière la création de ces audiences.

En fonction de vos objectifs, à vous de voir quelle durée vous souhaitez utiliser.

Gardez en tête qu’une période plus longue signifie aussi une plus large audience qui risque d’inclure des personnes qui n’interagissent plus avec votre compte.

Une fois votre audience configurée, donnez-lui un nom et cliquez sur « Créer une audience ».

Attendez quelques minutes que Facebook constitue votre audience avant de l’utiliser dans votre ciblage.

Avant d’aller plus loin, j’aimerais encore vous montrer une ou 2 choses pour configurer vos audiences Instagram.

Vous avez peut-être remarqué les options « inclure plus » et « exclure » qui vous permettent d’affiner encore plus vos audiences.

En cliquant sur « Inclure plus », vous pouvez par exemple cibler les personnes qui ont interagi avec une publication/publicité Instagram les 90 derniers jours OU les personnes qui vous envoyé un message sur Instagram.

Si vous possédez plusieurs comptes Instagram, vous pouvez aussi réunir dans une seule audience les interactions sur ces 2 comptes.

J’aime aussi l’option « exclure » qui permet de faire des combinaisons plus avancées.

Cette audience reprend les personnes qui ont interagi avec mon compte Instagram les 180 derniers jours et exclu celles qui ont interagi avec mon compte les 30 derniers jours.

De cette façon, je peux « réengager » toutes les personnes qui n’ont plus interagi avec mon compte depuis 30 jours. 

Créer votre campagne de publicité

Vous savez maintenant comment créer une audience des interactions passées sur Instagram.

Maintenant, comment l’utiliser ?

La procédure est la même que pour toutes les autres audiences personnalisées. Si vous avez déjà comment les utiliser dans votre ciblage, vous pouvez passer cette partie et vous rendre à la prochaine où je vous donne quelques tips pour utiliser votre audience.

Au cas où vous auriez un doute sur comment utiliser votre nouvelle audience, lisez la suite de ce tutoriel.

Créer une nouvelle campagne et un nouvel ensemble de publicités

Rendez-vous dans votre Gestionnaire de publicités et cliquez sur « Créer ».

Ensuite, vous arrivez sur cette fenêtre pour choisir votre objectif de campagne.

Quel que soit l’objectif que vous choisirez, vous pourrez sélectionner l’audience qui reprend les interactions sur Instagram.

Pour cet exemple, je vais choisir Interactions (si vous ne savez pas quel objectif choisir, consultez mon guide sur la publicité Facebook).

Il ne reste plus qu’à choisir mon audience dans la partie « Ensemble de publicités ».

C’est dans la case des « Audiences personnalisées » que je peux sélectionner mon audience.

Comme vous l’avez peut-être remarqué, j’ai aussi affiné mon audience en choisissant seulement les femmes de 24 à 50 ans qui vivent en France.

C’était pour vous montrer le niveau de précision que vous pouvez atteindre avec la publicité Facebook.

Pour terminer sur cette partie, vous pouvez évidemment choisir où montrer vos publicités.

Dans cet exemple, j’ai choisi les fils d’actualités sur Facebook et Instagram.

Facebook diffusera ma publicité à ces 2 endroits.

Peut-on booster une publication Instagram dans le Gestionnaire de publicités ? 

Vous vous êtes peut-être posé la question.

À l’heure actuelle, vous ne pouvez pas booster une publication Instagram à partir du Gestionnaire de publicités Facebook. Vous pouvez cependant le faire à partir de l’application Instagram.

La seule possibilité reste de reprendre une publication Facebook et la diffuser sur Instagram (comme je vous l’ai montré en sélectionnant mes placements).

Ce n’est pas ce que je vous recommande de faire parce que :

• Les réactions et commentaires ne seront pas comptés sur votre publication Facebook
• La publication n’apparait pas non plus parmi les publications de votre compte Instagram

Heureusement, dans quelques semaines, il sera possible de booster vos publications Instagram à partir du Gestionnaire de publicités comme rapporté par ce média du digital, mais non confirmé par Facebook.

Comment utiliser efficacement les audiences d’interactions Instagram ?  

Cet article ne serait pas complet si je me contentais juste de vous montrer une procédure technique sans vous montrer des cas d’utilisation pour vos prochaines campagnes …

Le cas les plus évidents pour moi (et peut-être pour vous) sont de recibler cette audience pour les inciter à visiter votre site web avec l’objectif « trafic ».

Après tout, il n’est pas possible d’insérer un lien dans vos publications Instagram.

Les personnes qui interagissent avec votre entreprise sur Instagram n’ont peut-être jamais visité votre site web …

Mais que pouvez-vous faire d’autre avec ces audiences ?

1) Booster votre Page Facebook

Une bonne stratégie digitale est multicanal.

Il est possible que vous ayez beaucoup de succès avec Instagram, mais vous n’êtes jamais à l’abri d’un changement d’algorithme en votre défaveur.

Sur Instagram aussi, vous n’êtes pas chez vous.

Vous pourriez alors profiter de votre audience d’interactions sur Instagram pour accroitre la portée de vos publications Facebook.

Dans ce cas, vous devriez choisir l’objectif « Interactions » et sélectionner uniquement le fil d’actualités Facebook dans les placements.

Si vous animez régulièrement une émission live sur votre Page Facebook, il serait intéressant de proposer à votre audience de participer aussi au Live.

Vous pourriez également promouvoir un évènement sur votre Page.

Si vous avez d’autres idées, dites-moi dans les commentaires 🙂

2) Promouvoir une nouvelle collection 

Instagram est plutôt populaire dans l’industrie de la mode si bien que 96% des marques de mode américaines sont sur Instagram.

Encore mieux, plus d’un tiers des utilisateurs d’Instagram ont acheté un produit en ligne à partir d’un mobile, ce qui les rend 70% plus susceptibles de le faire que les non-utilisateurs.

Une étude conduite par Instagram affirme d’ailleurs que 60% des utilisateurs d’Instagram reconnaissent avoir découvert un produit ou un service via Instagram.

En d’autres mots, une audience d’interactions sur Instagram est extrêmement qualifiée pour promouvoir des produits, comme en atteste la nouvelle fonctionnalité Shopping déjà très populaire.

Évidemment, une telle audience sera très enthousiaste de découvrir votre nouvelle collection, sur Facebook ou Instagram.

Vous pourriez utiliser le format de publicité carrousel pour mettre en avant jusqu’à 10 produits de votre toute nouvelle collection.

3) Étendre votre portée avec une audience similaire

Le dernier conseil que j’ai pour vous est de créer une audience similaire de votre audience d’interactions sur Instagram.

À moins d’avoir 30.000 personnes dans votre audience, vous épuiserez rapidement celle-ci en laissant tourner vos publicités quelques jours.

L’audience similaire vous permet de trouver des centaines de milliers de personnes qui ressemblent à votre audience source.

Créer une audience similaire est aussi simple que de créer une audience personnalisée.

Rendez-vous à nouveau dans le Gestionnaire de publicités, dans la partie « Audiences ».

Appuyez sur « Créer une audience » et enfin « Audience similaire ».

Cette fenêtre apparait.

Il vous suffit juste de renseigner l’audience source, le pays sur lequel vous souhaitez chercher des personnes qui ressemblent à votre audience source et enfin la taille de cette dernière (une taille de 1% reprend les personnes les plus proches de votre audience source).

Après ça, vous pouvez utiliser votre audience et montrer des publicités natives comme celle-ci.

Les couleurs sont catchy et naturelles pour une plateforme comme Instagram. Le texte est court et accrocheur. La photo est au format carré, le format recommandé pour que la publicité prenne de l’espace sur un mobile.

Au contraire, cette publicité de Digital Marketer est un peu moins native à mon goût. Elle s’intègre moins à la plateforme et cela se remarque.

Il s’agit d’une vidéo c’est vrai, mais celle-ci n’est pas au format carré.

Vous remarquez tout de suite que la publicité a l’air plus petite. On la remarque moins.

La description utilisée n’est pas naturelle non plus avec des majuscules sur chaque mot. Sur Facebook, cette publicité doit vraiment être efficace, mais, à mon avis, un peu moins sur Instagram.

Conclusion

Sur Instagram, les utilisateurs interagissent 10 fois plus avec les marques que sur Facebook, ce qui veut dire que vous avez tout à gagner à recibler toutes les personnes qui ont interagi avec votre profil Instagram.

Des études montrent que l’engagement sur les réseaux sociaux influence les décisions d’achat (Sprout Social).

Autrement dit, négliger ces audiences vous fait perdre de l’argent.

Heureusement, Facebook permet aux entreprises de recibler leurs utilisateurs grâce aux audiences personnalisées basées sur l’engagement.

Je vous ai montré à quel point il était simple de les créer en utilisant le Gestionnaire de publicités.

Maintenant, je n’ai plus qu’à vous laisser créer vos propres audiences !

Connaissiez-vous cette fonctionnalité ? Si oui, avez-vous obtenu des résultats avec ces audiences ?

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