Pourquoi Facebook Ads est-il devenu incontournable pour les entreprises ?

Si vous êtes ici, c’est que vous avez déjà une intuition : Facebook Ads pourrait être l’outil qui boostera votre business.

Et devinez quoi ? Vous avez entièrement raison.

Que vous soyez encore hésitant ou déjà convaincu, je suis sûr que cet article fera disparaître les derniers doutes.

Je vais vous montrer pourquoi des milliers d’entreprises utilisent Facebook Ads pour accélérer leur croissance.

Découvrez sans plus attendre les 6 avantages incontournables de cette régie publicitaire qui fait toute la différence en 2024 !

Quels sont les avantages de diffuser des publicités sur Facebook ?

Facebook, c’est plus de 2,9 milliards d’utilisateurs actifs chaque mois.

Cette régie propose aux entreprises une plateforme unique pour toucher leur audience de manière ultra-ciblée et efficace.

Mais ce n’est pas tout : Facebook Ads va bien au-delà de la simple diffusion de publicités.

Avantage n°1 : Pour proposer des publicités immersives et adaptées

Vous voulez faire de la publicité sur Facebook ?

Pourtant, la publicité ce n’est pas cool !

C’est même mal vu.

Je ne vous parle pas de la publicité Facebook, mais de cette publicité qu’on retrouve à la TV (vous savez celle qui s’intercale dans votre feuilleton préféré) ou celle sur YouTube qui pointe le bout de son nez pile au moment où vous lancez votre vidéo.

Le problème c’est que ces publicités sont inefficaces tout simplement parce qu’elles sont intrusives.

C’est un peu quand quelqu’un vous coupe la parole, c’est désagréable.

D’ailleurs, je ne sais pas pour vous, mais moi j’utilise un adblocker depuis longtemps sur mon navigateur. Du coup, je ne les vois jamais !

Tout ça pour vous dire qu’aujourd’hui, nous les internautes, nous ne voulons plus des publicités intrusives et peu pertinentes.

Nous voulons des publicités immersives et adaptées à ce que nous recherchons.

Et la publicité sur les réseaux sociaux (publicité Facebook, Instagram, etc.) est en fait ce qui correspond le plus à nos besoins.

Elle s’intègre naturellement à la plateforme, de sorte qu’elle ressemble moins à de la publicité.

Ce qui est tout le contraire des publicités du Display qui ne s’intègrent pas bien au site web qui les expose :

• Ralentissement du site.
• Placement approximatif (regardez par exemple la publicité sur le site d’Eurosport).

Les internautes se sont habitués aux publicités sur les réseaux sociaux.

Et il n’y a pas que Facebook.

Maintenant, beaucoup d’annonceurs sont présents sur Instagram.

Il y aussi la publicité sur LinkedIn qui fait parler d’elle.

TikTok est en pleine expansion publicitaire avec des formats engageants, adaptés à un public jeune et actif.

La publicité que j’aime le plus, vous l’avez deviné, c’est celle de Facebook.

Rien que pour le ciblage, c’est fantastique la puissance avec laquelle vous pouvez cibler des personnes sur Facebook (j’y reviendrai plus loin dans cet article).

C’est vraiment difficile selon moi de ne pas trouver son client idéal sur Facebook.

Peut-être que ce n’est pas le ciblage qui vous fait douter.

Vous vous dites peut-être qu’il est trop tard ?

Après tout, vous voyez une nouvelle publicité à chaque fois que vous actualisez votre fil d’actualités. La concurrence est peut-être déjà trop importante.

Vous hésitez sûrement et je comprends.

J’ai une bonne nouvelle pour vous : il est encore temps.

Vous ne me croyez pas ?

Croyez plutôt aux chiffres du site LEPTIDIGITAL.

Les dépenses publicitaires sur les réseaux sociaux ont plus que doublé depuis 2020.

En 2024, les investissements publicitaires mondiaux devraient atteindre 300 milliards de dollars…

Une hausse de 15% par rapport à l’année 2023 !

Cette croissance est en grande partie alimentée par la montée en puissance du groupe Meta (Facebook et Instagram) et du réseau social TikTok.

Et croyez-moi, le marché n’est pas encore saturé !

Mais qui dit plus de concurrence dit une augmentation des coûts et donc moins de profit pour les annonceurs.

C’est pourquoi maintenant est le moment de se lancer parce que le taux de croissance des dépenses publicitaires ne semble pas vouloir ralentir.

Toujours pas convaincu(e) de faire de la publicité Facebook ?

Alors, laissez-moi vous donner cinq autres arguments en béton qui devraient vous convaincre du contraire.

Avantage n°2 : Pour que l’on voit votre entreprise !

Si vous avez une page Facebook, vous savez de quoi je parle. Il y a des chances que la portée organique de vos publications soit (très) faible.

Cela veut dire que quand vous publiez une publication sur votre page, peu de gens vont la voir.

La publicité sur Facebook est idéale pour booster la portée de vos meilleures publications.

Avec seulement 5€, vous pouvez atteindre plus de 1000 personnes en utilisant le booster de publications de Facebook. L’outil est très simple à prendre en main surtout si vous n’avez jamais mis les pieds dans le gestionnaire de publicités.

Qu’est-ce qui fait que la portée organique des pages Facebook est très faible ?

Beaucoup de raisons l’expliquent !

• Nombre croissant d’annonceurs sur Facebook

En avril 2017, le nombre d’annonceurs sur la plateforme n’était “que” de 5 millions.

En 2020, il avait déjà doublé en seulement 3 ans pour atteindre les 10 millions, digne d’une croissance impressionnante.

Cela veut dire que lorsque vous publiez quelque chose sur Facebook, vous êtes en concurrence avec au moins 9.999.999 autres entreprises – et il ne s’agit que de celles qui font de la publicité.

C’est donc difficile aujourd’hui de publier sur Facebook et atteindre la majorité de vos fans à moins de payer pour.

Mais il n’y a pas que la concurrence avec les autres entreprises qui a fait baisser la portée organique de nos publications.

• Facebook pousse à la publicité

Soyons honnêtes. Facebook devient peu à peu une plateforme payante pour les entreprises, c-à-d que maintenant si vous voulez que votre contenu soit vu par les autres internautes, il faut mettre la main au portefeuille.

Oubliez la portée organique, plus votre page a de fans, plus la portée organique de vos publications diminue.

C’est comme ça et vous ne pouvez rien y faire.

Si vous voulez qu’on vous voit, vous allez devoir apprendre la publicité Facebook et vite (avant que d’autres annonceurs prennent le pas).

En plus, il y a toujours plus de personnes sur Facebook. Qui dit plus d’utilisateurs, dit plus de contenus publicitaires. Mais que faire s’il n’y a pas assez de place pour diffuser tous les contenus ?

Et bien, il faut les organiser, les classer et ensuite les diffuser. En plus, il faut que ce soit pertinent pour l’utilisateur.

Oui, Mark Zuckerberg et ses ingénieurs ont bien compris que nous allons sur Facebook principalement pour nous divertir, nous détendre et suivre la vie de notre cercle d’amis et notre famille.

C’est le désormais célèbre algorithme de Facebook qui classe tous les contenus sur Facebook selon plusieurs critères, dont la pertinence pour l’utilisateur !

Rappelez-vous, vous n’allez pas sur Facebook dans un but de consommation comme c’est le cas quand on va sur Zalando.

Nous ne voulons pas d’un fil d’actualités rempli de publications promotionnelles. Et ça Facebook l’a bien compris.

L’enjeu de Facebook pour ses utilisateurs est simple : proposer à chacun de ses utilisateurs des publications qu’ils aimeraient voir, à l’image d’un journal entièrement personnalisé.

Après ce que je viens de vous dire, vous vous demandez « OK, mais comment est-ce que je peux me faire connaître sans avoir l’air d’un vendeur ? ».

Faites tout pour que vos publicités ne ressemblent pas à des publicités.

Prenez un soin tout particulier à utiliser des images de personnes comme vous et moi, des textes accrocheurs avec un ton naturel et amical. Évitez à tout prix d’avoir l’air d’une marque !

C’est ce que fait Feed.

Mettez en avant des avis, posez des questions, ajoutez des emojis et n’hésitez pas non plus à utiliser la vidéo.

Il s’agit du contenu qui attire le plus l’attention sur les réseaux sociaux aujourd’hui.

Facebook veut devenir votre journal personnel et non un catalogue produits !Click to Tweet

Avantage n°3 : Pour cibler une audience qualifiée de manière automatique

Vous vous rappelez ?

En début d’article, je vous faisais remarquer que les publicités traditionnelles n’étaient pas vraiment ciblées…

Sur Facebook, avec les évolutions technologiques, c’est tout l’inverse.

Avec Facebook ads, vous pouvez définir des critères simples comme la localisation d’un pays, d’une ville, ou d’un rayon particulier, et même ajuster selon un âge minimum.

Mais cela ne s’arrête pas là.

Il y a quelques années, Facebook offrait encore plus de précision avec des critères comme les centres d’intérêt, les données démographiques et les comportements d’achat.

Facebook pouvait extraire toutes ces informations à partir des données partagées par les utilisateurs et des partenariats tiers.

C’est ce qui permettait d’avoir un ciblage si précis !

Mais avec les nouvelles lois en vigueur et plus précisément le RGPD (Règlement général sur la protection des données), certaines options de ciblage ont été réduites.

Ne vous inquiétez pas, aujourd’hui, l’intelligence artificielle et le machine learning sont au cœur des publicités diffusées sur la plateforme.

Facebook utilise ces technologies pour optimiser automatiquement le ciblage de vos campagnes, vous aidant à atteindre les bonnes personnes au bon moment.

L’un des outils préférés des annonceurs est le Lookalike Audiences.

Grâce à cet outil, Facebook peut identifier des personnes similaires à vos clients existants, en se basant sur les données que vous avez fournies.

Vous pouvez ainsi élargir votre audience de façon extrêmement précise tout en maximisant vos conversions !

Ce ciblage ultra-puissant alimenté par l’IA vous permet de ne plus gaspiller de budget publicitaire.

Les possibilités de ciblage sur Facebook sont particulièrement puissantes. Ce que je viens de vous montrer n’est qu’un aperçu des opportunités de ciblage bien plus larges encore (j’en parle en détail dans le guide de la publicité Facebook).

Grâce à ce ciblage, vous pouvez adapter votre message pour un segment de marché précis.

Au lieu de montrer vos publicités à des personnes qui ne vont pas acheter (comme celles sur YouTube), vous pouvez vous attendre à ce que la plupart des gens qui voient vos pubs aillent au moins avoir un intérêt, même minime, pour votre marque ou vos produits.

Avantage n°4 : Pour toucher vos prospects à chaque phase de votre entonnoir de vente

Beaucoup d’annonceurs font l’erreur d’essayer de vendre à des inconnus sur Facebook. Mais la réalité est telle que les gens ne veulent pas de vos produits !

Du moins … pas encore.

Laissez-moi vous expliquer un concept fondamental en marketing : l’entonnoir de vente (que nous appelons aussi tunnel de vente).

Il représente un schéma d’achat classique dans lequel chaque consommateur passe à un moment ou un autre.

Source : Illustration faite sur Word par Danilo !

Schématiquement, vos prospects passent par 3 phases avant d’acheter vos produits :

• La phase de sensibilisation (TOFU – top of the funnel) : Les gens ne sont pas du tout familiers avec votre marque ou votre produit (ils ne vous connaissent pas) ou ils ne sont même pas au courant qu’ils ont un problème à résoudre.
• La phase de considération (MOFU – middle of the funnel) : Les gens commencent à connaitre votre marque ou votre produit, ou ils se sont rendu compte qu’ils ont un problème et recherchent activement une solution. Ils évaluent donc les options.
• La phrase de conversion (BOFU – bottom of the funnel) : Les gens vous connaissent et sont même prêts à acheter un de vos produits, ou ils ont identifié la solution à leur problème et sont prêts à acheter un produit qui résoudra ce problème.

Vous comprenez mieux maintenant l’erreur de beaucoup d’annonceurs qui est de montrer des publicités de vente à des inconnus …

Parfait, alors vous avez déjà compris beaucoup de choses sur la publicité Facebook !

Google Adwords par exemple vous permet surtout de toucher des personnes qui sont dans une phase de considération ou de conversion (lorsque vous faites une recherche, on peut supposer que vous êtes déjà conscient de votre problème).

Si je fais la recherche « chaussures running », là je suis dans une phase de considération. Je recherche une solution à mon problème : des chaussures pour courir, mais je ne sais pas encore quelle marque acheter.

Par contre, si j’avais fait comme recherche : « chaussures running adidas », là je suis dans une phase de conversion. Cette recherche indique que je suis prêt à faire l’achat d’une paire de chaussures Adidas.

Mais les publicités du Search Network (Ads) ne vous permettent pas de faire découvrir votre marque ou votre produit (TOFU) à de nouvelles personnes.

Sur Facebook, au contraire, vous pouvez toucher vos prospects à chaque phase de votre entonnoir de ventes.

Par exemple, vous pouvez promouvoir une vidéo ou un article de blog à des personnes qui ne vous connaissent pas encore. Le but ici n’est pas que la personne achète, mais simplement qu’elle découvre votre marque.

Pour les phases de considération et conversion, vous aurez besoin du pixel Facebook pour faire du reciblage. En effet, ce qui fonctionne le mieux sur Facebook pour vendre ou obtenir de nouveaux inscrits à votre newsletter, c’est le reciblage.

Par exemple, vous pouvez recibler les personnes qui ont vu votre vidéo ou votre article de blog et leur proposer un contenu gratuit en échange de leur adresse email.

C’est une stratégie très répandue et qui marche !

Regardez, ce matin, je suis tombé sur cette publicité.

Elle est bien faite c’est vrai.

Mais quelles sont les chances que je convertis ? Je n’ai jamais entendu parler d’eux avant. Et qui dit que je dois imprimer des « Roll’up » en ligne ?
Mais quelles sont les chances que je convertisse ? Je n’ai jamais entendu parler d’eux avant. Et qui dit que j’ai un Airbnb ? Ou encore que j’ai besoin d’une conciergerie ?

Bien sûr des gens vont cliquer sur cette publicité, mais ce pourcentage risque d’être très faible par rapport au nombre de personnes qui auraient cliqué si la marque avait pris le temps de mieux configurer sa campagne…

Avantage n°5 : Pour faire du reciblage efficace

Je vous ai dit en début d’article que le reciblage sur le Display ne fonctionne pas très bien dû au “banner blindness” .

Sur Facebook, le reciblage s’intègre parfaitement à la plateforme. Il n’y a donc plus de “banner blindness” .

En fait, le reciblage (ou retargeting) sur Facebook est en fait le ciblage le plus puissant …

Pour reprendre notre entonnoir de ventes, le reciblage intervient aussi bien dans la phase de considération que dans la phase de conversion.

Facebook continue indéfiniment d’étendre les options de reciblage.

Voici un aperçu rapide des audiences de reciblage dans Facebook :

• Votre site web : Créer une audience de reciblage sur base des personnes qui ont visité votre site web ou une page spécifique (par ex. une page produit ou un article de blog).
• Listes de client(es) : Charger une liste de clients (ou prospects) dans Facebook et Facebook s’occupera de retrouver ces personnes pour que vous puissiez les recibler.
• Instant Experience : Reciblez les utilisateurs qui ont interagi avec vos publicités immersives Instant Experience.
• Formulaire prospect : Créez une audience de reciblage avec les personnes qui ont ouvert ou soumis un formulaire de génération de prospects via vos publicités Facebook.
• Interactions : Vous pouvez recibler les personnes qui ont interagi avec votre page, votre compte Instagram et même vos vidéos.

Pour vous donner un exemple de retargeting efficace, il y a mon préféré : recibler les personnes qui ont visité votre page produit, mais n’ont pas acheté.

Par exemple, pourquoi ne pas montrer votre nouvelle collection à vos clients ?

Je ne sais pas si cette publicité est une publicité de retargeting, mais si ça en avait été une, j’aurais eu un message différent, par exemple :

« Chers clients, la nouvelle collection de Baskets SKO est en ligne ! Pour vous remercier de votre fidélité, nous aimerions vous offrir 15% de réduction sur tous nos nouveaux articles ! ».

Si vous voulez en savoir plus sur des stratégies avancées de reciblage, je vous recommande cet article que j’ai écrit sur le blog de l’agence digitale Social Media Pro : 6 stratégies peu connues pour faire du reciblage Facebook.

Avantage n°5 : Pour mesurer précisément votre ROI (et faire des économies)

La publicité Facebook est relativement bon marché.

En effet, elle coûte beaucoup moins cher que la publicité sur Google Ads par exemple ou de diffuser une annonce à la TV (auquel on ne prêtera de toute façon pas attention …).

Le CPM (coût pour mille impressions) moyen de Facebook en 2023 est de 5.61$, contre 7.91$ pour Instagram, 2$ à 15$ pour Linkedln et 4 à 10$ pour Youtube.

Le CPC (coût par clic) moyen sur Facebook en 2023 est, en moyenne, de 1.68$, contre 2$ pour Instagram ou encore 2 à 15$ pour Linkedln.

Sur Google Ads, le CPC moyen est de 3.17$, selon les chiffres de WordStream (2024).

Même si les publicités Google Ads ont un taux de transformation plus important (généralement quand vous faites une recherche sur Google, vous êtes déjà intéressé), il faut reconnaître que les faibles coûts d’entrée font de Facebook une plateforme relativement plus intéressante pour les entreprises de plus petite taille.

Et puis il y a le ROI (retour sur investissement).

Après tout, si vous investissez votre argent (et votre temps) dans la publicité, c’est pour en gagner plus à l’arrivée.

Vous êtes chanceux, sur Facebook, vous pouvez mesurer très précisément le ROI de vos investissements publicitaires.

En effet, vous pouvez connaître avec précision le nombre de personnes qui ont vu votre publicité, qui ont cliqué, qui ont interagi d’une quelconque manière (mentions j’aime, commentaires, partages, etc.) et qui ont converti (achat d’un produit, inscription à un webinaire de vente, etc.).

Est-ce qu’il est possible de savoir précisément le nombre de personnes que vous touchez avec un spot publicitaire à la télévision ?

Je ne pense pas.

À tout moment, vous pouvez donc connaître la performance de vos publicités et choisir de limiter votre budget voire même de mettre la publicité en pause si rien ne marche.

Vous pouvez aussi A/B tester vos publicités, c-à-d tester deux variations de votre publicité sur votre audience et voir celle qui fonctionne le mieux, comme le fait Hootsuite en testant 2 images différentes sur son audience cible.

Pareil pour les audiences, vous pouvez en tester plusieurs simultanément.

Avec la publicité Facebook, vous n’avez pas besoin non plus d’un gros budget. Je vous recommande de commencer petit et d’augmenter votre budget au fur et à mesure.

Enfin, vous n’avez pas à vous inquiéter de dépenser des sommes folles du jour au lendemain si vos publicités ont du succès.

Avec Facebook, vous pouvez fixer un budget journalier. De cette façon, votre publicité arrête d’être diffusée une fois le budget atteint.

Donc si vous fixez un budget global de 15€, vous savez que vous ne dépenserez pas plus de 15€.

Avantage n°6 : Pour profiter de la scalabilité

Connaissez-vous le concept de scalabilité ?

C’est tout simplement la capacité d’une plateforme ou d’une stratégie à gérer une augmentation de la demande tout en maintenant de bonnes performances.

Et c’est précisément ce que Facebook Ads vous permet de faire !

Imaginez : vous investissez 1 €, et votre campagne vous rapporte 5 €.

C’est le jackpot ! Vous avez trouvé la formule gagnante avec une publicité optimisée qui génère des conversions.

Que faire ensuite ? Monter en puissance, bien sûr.

Vous décidez alors d’investir 10 €, et voilà que vous récupérez 50 €.

Facebook Ads vous offre la possibilité, en quelques clics, d’augmenter progressivement votre budget, d’élargir votre audience et d’amplifier vos campagnes, tout en maintenant la rentabilité.

C’est un peu comme si vous aviez une machine à générer des profits : vous mettez plus de carburant, et elle tourne encore plus vite !

Alors, pourquoi ne pas profiter de cette scalabilité pour faire grandir votre entreprise ?

Quels sont les inconvénients de la publicité sur Facebook ?

Même s’il est compliqué de trouver des points négatifs à la publicité sur Facebook, je vais quand même vous présenter quelques arguments qui ressortent de mon expérience en tant que consultant Facebook Ads.

Des éléments qui freinent souvent les entreprises à se lancer sur Meta Ads, mais qui, après mon accompagnement ou celle de mon agence DHS Digital, ne sont plus que du passé !

Inconvénient n°1 : Prise en main de l’interface Meta Ads

Au premier abord, l’interface Meta Ads peut sembler un peu intimidante.

Avec toutes ses fonctionnalités, la gestion de multiples campagnes, et les nombreux rapports d’analyse de performance, il est facile de s’y perdre quand on débute.

Mais voilà la bonne nouvelle : comme tout outil, avec la bonne approche, vous pouvez en maîtriser chaque recoin rapidement et facilement.

Et une fois à l’aise avec Meta ads, vous allez vous rendre compte que toutes les fonctionnalités présentes sont essentielles à la croissance de votre entreprise et vous ne pourrez plus vous en passer !

Avec un accompagnement, même les débutants peuvent très rapidement naviguer dans l’interface comme des pros, en toute autonomie.

C’est précisément ce que je propose dans ma formation : vous apprendre à dompter Meta Ads pour en faire un levier de croissance.

Inconvénient n°2 : L’évaluation des performances

Analyser les performances de vos campagnes publicitaires est essentiel pour prendre les bonnes décisions et éviter les erreurs coûteuses.

Mais il est vrai que là aussi, vous pouvez rencontrer quelques appréhensions la première fois que vous découvrez les rapports .

Meta Ads propose une multitude de rapports complets et détaillés, avec des métriques clés comme :

• CPM Coût pour mille)
• CPR (Coût par résultat)
• CTR (Taux de clics)

Ces indicateurs de performance, ou KPI (Key Performance Indicator), doivent être suivis en temps réel et ajustés régulièrement pour garantir le meilleur ROI possible de vos campagnes.

De plus, les rapports peuvent être segmentés par âge, sexe, localisation et bien d’autres critères pour affiner vos analyses et identifier des tendances précieuses.

Cela peut sembler complexe, mais avec un bon accompagnement, vous apprendrez à lire et interpréter ces données comme un expert en un rien de temps.

C’est là que mon équipe et moi intervenons : en vous aidant à maîtriser ces tableaux de bord et à transformer ces chiffres en décisions stratégiques gagnantes.

Inconvénient n°3 : Dépendance à un outil et un algorithme

Comme pour toute plateforme en ligne, utiliser Meta Ads signifie que vous dépendez de son écosystème, de ses règles… et surtout de son algorithme.

L’interface peut évoluer rapidement, des fonctionnalités ou options de ciblage peuvent disparaître ou changer du jour au lendemain.

Mais entre nous : c’est le cas de tous les outils en ligne.

Que ce soit le CMS de votre site ou vos logiciels de gestion, vous êtes toujours à la merci des mises à jour et des changements.

La clé pour surmonter cette dépendance ? L’adaptabilité.

Rester agile, suivre de près les nouveautés et être toujours au courant des mises à jour.

Et pour ça, pas de panique !

Je vous recommande de suivre des sources fiables (comme mon blog, bien sûr !) pour rester à la pointe des changements et ajuster vos stratégies en conséquence.

Conclusion

Si vous devez retenir une chose de cet article, ce serait ceci : Facebook devient une plateforme “pay-to-play” où vous devez payer pour amplifier vos efforts de promotion.

Si vous ne le faites pas, vous risquez de voir votre visibilité sur le réseau très limitée pour les raisons évoquées dans cet article.

C’est aussi simple que ça.

Nous avons vu aussi que la publicité Facebook est particulièrement utile pour les petites entreprises qui voudraient se faire connaître, accélérer leur croissance ou générer des prospects pour leur business à moindre coût.

Plus besoin d’être Coca-Cola pour toucher des milliers de personnes. C’est maintenant possible avec les réseaux sociaux.

Enfin grâce aux outils d’analyse des publicités Facebook, vous pouvez faire les bons choix avec votre argent et réajuster vos publicités ou les couper si elles ne fonctionnent pas bien.

La publicité a changé pour le bien de tout le monde, aussi bien pour les entreprises que pour les particuliers.

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