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4 campagnes de publicité Facebook indispensables en 2018

Facebook Ads

Si vous avez une page Facebook (ou aimeriez en lancer une), vous avez forcément déjà pensé à faire de la publicité Facebook. Après tout, Facebook nous incite constamment à « booster une publication » ou « créer une publicité ».

Peut-être même que vous avez déjà tenté l’expérience et que vous n’avez pas obtenu les résultats que vous espériez.

Et ce n’est pas grave ! J’ai complètement raté mes premières campagnes.

Comme beaucoup, j’ai cru à tort que créer une campagne de publicité Facebook est simple.

La vérité c’est que cela demande d’avoir des compétences techniques (maitrise de la plateforme de publicité Facebook) et une vision inbound du marketing, comme je vais vous le montrer dans cet article.

La première étape pour créer une campagne de publicité Facebook

Pour créer une publicité Facebook, vous devez vous rendre directement dans le gestionnaire de publicités.

La première étape consiste à cliquer sur le bouton « créer une campagne », comme ceci :

créer campagne publicitaire facebook

Pourtant, je ne peux pas m’empêcher de penser que ça peut paraitre un peu compliqué pour un débutant une fois arrivé sur cette page qui me demande « quel est votre objectif marketing ».

Même s’il est un peu lourd en termes de choix, Facebook a bien raison de nous proposer en premier ce tableau.

Toute démarche marketing doit commencer par cette interrogation : Quel est l’objectif de votre campagne ?

Après tout, pourquoi faites-vous tout ça ?

Est-ce que vous voulez toucher des personnes qui ne vous connaissent pas encore et ne réalisent peut-être pas encore qu’elles ont un problème (Phase de sensibilisation – top of the funnel) ?

Est-ce que vous voulez atteindre des personnes qui connaissent déjà votre entreprise et la considère parmi les solutions potentielles pour résoudre leur problème (Phrase d’évaluation – middle of the funnel) ?

Ou finalement est-ce que votre but est de cibler des prospects prêts à passer à l’acte et effectuer un achat (Phase de décision – bottom of the funnel) ?

Justement, Facebook a séparé les objectifs marketing selon la structure que je viens de vous décrire (regardez à nouveau le tableau).

En marketing, on appelle ça un entonnoir de vente ou tunnel de conversion, représenté comme ceci :

tunnel de conversion facebook

Concrètement, l’entonnoir de vente illustre un processus d’achat classique, autrement dit comment une personne passe d’un point où elle ne vous connait pas du tout à l’achat.

Vous y voyez un peu plus clair ?

Maintenant passons à la définition de votre objectif directement dans Facebook !

Selon l’objectif que vous lui avez fixé, Facebook vous permet de toucher différents types de personnes à différentes étapes de l’entonnoir de vente (Sensibilisation – Evaluation – Décision)

En faisant de la publicité Facebook, vous pouvez notamment :

  • Augmenter votre notoriété de marque.
  • Acheter des fans pour augmenter la portée naturelle de votre page Facebook.
  • Susciter l’engagement sur votre page fan Facebook (réactions, commentaires, partages, clics sur le lien, etc.)
  • Générer ou augmenter le trafic sur votre site web.
  • Diriger des personnes vers une page de vente ou vers une boutique en ligne.
  • Proposer votre application en téléchargement gratuit.

En fait, selon l’objectif que vous fixez, Facebook optimisera la diffusion de votre publicité pour atteindre les personnes dans Facebook les plus susceptibles d’effectuer l’action recherchée.

Autant dire que le choix de votre objectif marketing dans Facebook est primordial pour que vous puissiez tirer le meilleur de l’algorithme publicitaire de Facebook.

Par exemple, si vous choisissiez l’objectif « Trafic » dans le tableau que je vous ai montré, Facebook optimisera la diffusion de votre annonce pour trouver les personnes qui cliquent le plus souvent sur des liens dans Facebook.

Mais ce n’est pas si simple …

Disons que vous aimeriez faire des ventes sur internet. Il vous faut donc une page de vente et des visiteurs (trafic) sur cette page vente.

Dans ce cas, quel objectif choisissez-vous entre Trafic et Conversions (voir tableau) ?

Beaucoup se trompent et choisissent l’objectif trafic.

Je le sais car j’ai fait les mêmes erreurs.

Les objectifs de Trafic et de Conversions permettent tous les deux d’envoyer du trafic sur une page web mais les deux sont différents en termes d’optimisation.

L’objectif trafic sert simplement à envoyer du trafic sur une page web. Rien de plus.

Facebook optimisera la diffusion de vos publicités pour que des gens cliquent sur votre annonce et se rendent sur votre site web. Ce ne sera pas nécessairement des personnes qui convertiront ensuite.

Par contre, l’objectif de conversion permet de créer des publicités qui encouragent les gens à effectuer une action spécifique sur votre page web comme un achat sur une page de vente ou recueillir des informations de contact sur des inconnus (prénom, email, numéro de téléphone, etc.).

Si vous avez peu d’expérience, vous risquez de vous y perdre et de ne pas savoir l’objectif marketing de votre campagne Facebook qui correspond le mieux avec votre objectif à VOUS.

Voici pourquoi j’ai sélectionné 4 campagnes de publicité Facebook qui sont pour moi indispensables :

  • Interactions (aussi appelé engagement).
  • Vues de vidéo
  • Trafic
  • Conversions

Selon moi, elles sont indispensables pour votre entreprise si vous avez une page Facebook et un site Internet.

Je vous montrerai également des exemples de publicités Facebook pour chaque objectif !

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1) Campagne d’interactions (engagement sur Facebook)

La portée organique de vos publications est peu élevée ?

Personne n’interagit avec votre page ? Même pas un like ou un commentaire ?

La solution la plus simple est de payer Facebook pour avoir plus d’interactions sur vos publications.

Vous serez surpris par le coût peu élevé d’une telle campagne de publicité.

Constatez par vous-même.

Il n’y a pas si longtemps, j’ai boosté une publication d’une de mes pages Facebook pour augmenter sa portée.

Résultat : la publicité a généré 108 interactions (likes, commentaires, partages ou clics sur le lien) pour 3,50€, soit 0,03€ par interaction …

Avouez que ce n’est pas cher payé.

Vous pouvez créer ce type de campagne directement via le Gestionnaire de publicités ou directement dans Facebook via le boosteur de publications (mais vous aurez moins de liberté pour déterminer votre audience).

Quel est l’avantage des campagnes d’engagement ? 

  • Vos publications auront plus de mentions J’aime, commentaires et partages.
  • Vous pouvez « inviter » toute personne qui a aimé votre publication à aimer votre propre page. En plus de susciter les interactions sur votre page, vous devriez voir le compteur fans augmenter 🙂
  • Avec le temps, vous pourrez créer des audiences personnalisées sur base de l’engagement sur votre page Facebook. Idéal pour le reciblage !

Si vous vous lancez dans ce genre de campagne, évitez de :

  • Mettre beaucoup d’argent. N’oubliez pas : Les interactions ne vous rapportent pas d’argent. 

Certes, elles vous permettent d’augmenter la portée de vos publications pour quelques euros mais le ROI (retour sur investissement) de ces campagnes est nul.

  • Booster des publications qui ne contiennent pas d’image ou vidéo.

Les publications avec image et vidéo sont plus partagées par les internautes que les publications sans.

  • Booster les publications qui, au départ, n’ont pas eu beaucoup d’interactions.

Facebook vous a envoyé un signal que cette publication n’est pas intéressante aux yeux de votre audience. En payant pour des interactions, vous risquez d’obtenir un coût par interaction plus élevé et donc payer plus cher pour une interaction …

2) Campagne de trafic

La campagne de trafic est pour moi l’une des plus utiles et des plus simples à mettre en place.

Ce type de campagne vous permet d’envoyer des personnes sur Facebook vers des pages de votre site web, idéalement des articles de blog.

En quoi sont-elles importantes ?

  • Elles sont particulièrement utiles pour qu’une nouvelle audience découvre vos contenus (par exemple vos derniers articles de blog) et ainsi nouer une relation avec elles.
  • Dans le même temps, une partie de ces personnes voudront probablement en savoir plus sur vous et téléchargeront votre offre gratuite, s’inscriront à votre Newsletter ou visiteront votre page produits.
  • La dernière raison : elles vous permettent de pixeliser les visiteurs de votre site web pour des campagnes de reciblage. Ce point est un peu plus avancé. Expliqué simplement, Facebook vous permet de créer des audiences personnalisées sur base des personnes qui ont visité votre site web. Vous pouvez ensuite les recibler directement dans Facebook avec d’autres publicités. Tout ceci est possible grâce au pixel Facebook.

Les campagnes de trafic sont aussi intéressantes si vous voulez accélérer votre croissance et ne pas dépendre uniquement du trafic organique provenant de Google et des réseaux sociaux.

Comment les utiliser pour promouvoir vos articles de blog ? 

1) La première solution est d’envoyer du trafic froid sur un de vos articles de blog. 

Voici comment je m’y prends.

Je sponsorise un de mes derniers articles qui a bien marché et je cible une audience qui ne me connait pas encore.

Dans cet exemple, j’ai choisi un ciblage très basique. J’ai ciblé les personnes entre 25-40 ans qui sont intéressées par le webmarketing ET sont administrateurs d’une page Facebook (puisque je parle de publicité Facebook dans mon article).

Dans mon article, j’ai pris soin de rajouter :

  • Des formulaires d’opt-in pour ma newsletter dans l’article et sur la barre latérale.
  • Un pop-up qui s’active lorsque la personne est sur le point de quitter la page.
  • Des liens vers mon offre gratuite sur la publicité Facebook (qui est en lien direct avec l’article).

De cette façon, j’augmente les chances que les personnes qui ont cliqué sur ma publicité se convertissent en leads et si ce n’est pas le cas, je pourrais toujours les recibler grâce au pixel Facebook.

2) Vous pouvez être plus créatif et recibler les personnes qui ont récemment visité votre site web et leur montrer vos nouveaux articles de blog.

Vous aurez besoin du pixel Facebook pour créer de telles audiences.

3) Recibler les personnes qui n’ont plus visité votre site web depuis un certain temps (par ex. 90 jours).

Vous aurez aussi besoin du pixel Facebook.

Les campagnes de trafic sont donc du pain béni pour les marketeurs.

Leur efficacité dépend grandement de :

  • L’audience que vous ciblez et sa taille. Plus l’audience est réchauffée (les personnes vous connaissent) et ciblée, plus les coûts sont susceptibles d’être bas.
  • L’annonce en elle-même (image, texte, bouton d’appel à l’action).

3) Campagne de conversions 

Vous vous rappelez de l’entonnoir de vente ?

Les publicités de Conversion interviennent à la dernière étape de l’entonnoir, là où les personnes sont les plus chaudes.

Il s’agit des personnes qui vous connaissent déjà (des prospects) et se sont déjà renseignés sur vos produits.

Ce sont de loin les campagnes de publicité les plus utilisées par les entreprises sur Facebook.

J’en vois au moins 10 par jour et il se peut que vous aussi !

Pour ce type de campagne, vous envoyez du trafic sur une page de destination (landing page) dont le seul but est que la personne qui arrive dessus convertisse. 

Autrement dit, elle achète un produit ou quitte la page … Elle s’inscrit ou quitte la page … Elle télécharge une ressource gratuite ou s’en vat …

Les publicités de conversion servent principalement à :

  • Générer des leads (prospects) via une landing page.

Par exemple, Google envoie assez souvent des annonces sur mon fil d’actualités pour que j’affine mes compétences digitales via ses cours gratuits … Pour suivre ces cours gratuit, je dois utiliser mon compte Google ou m’en créer un. Une bonne façon d’avoir de nouveaux utilisateurs pour son service Gmail.

Ou cette publicité de Sendinblue pour un essai gratuit de son autorépondeur.

  • Vendre des produits et services 

C’est celle que l’on retrouve le plus souvent. Idéalement, ce sont des publicités de reciblage.

Cette annonce d’UberEATS est aussi intéressante. Un Burger acheté = Un burger offert !

Quel ciblage pour ce type de campagne ?

Pour ce type de campagne, privilégiez les audiences personnalisées (des groupes de personnes qui ont déjà eu une interaction avec votre marque).

Pour les offres gratuites, vous pouvez utiliser des audiences plus froides comme des audiences similaires et le ciblage par intérêt.

J’utilise aussi les audiences personnalisées. Par exemple, je recible les lecteurs de mon blog avec une offre gratuite (guide, séries de vidéo, checklist, etc.).

Pour les offres payantes, le mieux est de recibler vos audiences.

Pourquoi ?

Nous avons pour habitude d’acheter à des entreprises ou marques qui nous sont familières, pas à des inconnus. 

Cette erreur, vous la verrez souvent sur Facebook. Il y en a qui pensent que l’on peut vendre à des inconnus sur Facebook.

C’est tout simplement une mauvaise façon d’utiliser la publicité Facebook …

Pour vendre sur Facebook, le mieux est de cibler des personnes qui vous connaissent déjà, comme par ex. recibler les personnes qui ont consulté vos pages produits. 

C’est connu, nous achetons souvent des produits après y avoir été exposé plusieurs fois.

D’où l’efficacité du reciblage publicitaire.

Nous avons tous déjà regardé un produit sur un site comme Zalando et ne pas l’acheter tout de suite, pour après retrouver des publicités de ce même produit un peu partout sur le web.

Si des entreprises comme Zalando utilisent le reciblage, c’est parce que ça marche !

Dans Facebook, cela se fait via les audiences personnalisées. Voici comment faire pour recibler les personnes qui ont visité votre page produit.

Configurons votre audience.

Et voilà, vous savez maintenant comment recibler les personnes qui ont visité vos pages produits.

4) Campagnes de vues de vidéo

La vidéo est de plus en plus présente sur Internet et … sur Facebook.

Nous aimons regarder des vidéos.

Elles se consomment plus facilement qu’un long texte ou un article de blog (comme celui-ci).

Et en plus elles ne coûtent pas cher sur Facebook !

Le coût par vue de vidéo est facilement en-dessous des 0,10€.

Pour tout vous dire, j’ai déjà eu des coûts par vue à seulement 0,02€, ce qui est ridiculement bas. Avec seulement 10€, 500 personnes avaient déjà vu ma vidéo.

Sur Facebook, elles suscitent aussi beaucoup d’engagement et en plus elles sont idéales pour faire connaitre votre marque.

Par exemple, dans le cadre de mon travail, nous utilisions la vidéo pour créer de la notoriété de marque.

Nous ciblions des personnes qui ne nous connaissaient pas avec une vidéo leur expliquant le fonctionnement de notre app. Ensuite, on y insérait un lien pour télécharger l’app.

Peu de gens téléchargeaient l’app après avoir vu la vidéo.

Ce n’était pas notre but. Le but était qu’un maximum de personnes entendent parler de notre service.

Nous pouvions ensuite créer des audiences personnalisées extrêmement qualifiées sur base des personnes qui ont vu notre vidéo, ce qui nous a permis de réduire sensiblement nos coûts par acquisition.

Retenez que les publicités vidéo sont excellentes pour l’engagement et la notoriété de marque, c’est-à-dire le haut de l’entonnoir de conversion : les personnes qui ne vous connaissent pas encore ou ont été trop peu exposées à votre marque.

Voici un très bon exemple d’une publicité vidéo réalisée par Kayak.


Cette vidéo est excellente pour plusieurs raisons :

  • Elle est courte.
  • Elle attire l’attention les 3 premières secondes.
  • Elle se « consomme » facilement sans le son et raconte même une petite histoire.
  • Elle montre comment utiliser le service Kayak en quelques secondes seulement.

Conclusion

Nous l’avons vu, les campagnes de publicité Facebook permettent d’atteindre de nombreux objectifs parmi lesquelles je vous conseille de lancer au moins une de ces campagnes pour :

  • Susciter les interactions sur votre page
  • Augmenter le trafic de votre site web.
  • Générer des conversions (achats, abonnement newsletter, inscription, etc.).
  • Faire connaitre votre marque via des vidéos.

Choisissez toujours dans Facebook l’objectif marketing qui correspond à ce que vous voulez faire.

Par exemple, si vous voulez plus d’interactions, ne choisissez pas un objectif de trafic dans Facebook mais un objectif d’interactions.

Pour vous initier à la publicité Facebook et mettre en application les conseils de cet article, je vous recommande de lire le guide de la publicité Facebook que j’ai écrit. Vous y apprendrez à :

  • Créer une campagne de publicité Facebook de A à Z, clic par clic.
  • Choisir la bonne audience et faire du reciblage.
  • Comprendre le système d’enchères de Facebook.
  • Choisir les bonnes images pour vos publicités.
  • Ecrire une publicité persuasive.

Téléchargez-le en cliquant ici.

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Un tutoriel visuel pour apprendre à créer des campagnes de publicité Facebook rentables en 2018.

Ecrit par

Ecrit par

Danilo Duchesnes

Danilo est consultant en marketing digital et formateur spécialisé dans les publicités Facebook/Instagram. Il aide au quotidien des entrepreneurs, e-commerçants et PME à augmenter leur visibilité et générer plus de ventes grâce à Facebook. Danilo se démarque par sa franchise parfois extrême et son sens de l'humour !

21 Commentaires

  1. Alain

    Merci pour ces explications, qui sont vraiment « efficacement » claires.

    Réponse
  2. Gisèle Drenaud

    Merci beaucoup Danilo, je débute et il me semble que tu éclaires ma galère !!! Merci tu es très clair et pédagogue.

    Réponse
    • Danilo Duchesnes

      Content que ça t’aide Gisèle, et merci du compliment 🙂

      Réponse
  3. Skyjoe

    Merci beaucoup pour cet article qui éclaircit ma vision un peu trop floue sur les publicités facebook, c’est très bien expliqué, félicitations !
    Si j’avais un budget je t’aurais bien embauché pour me créer mes pubs ^^

    Réponse
  4. Renaud

    Merci pour ces précieux conseils !
    En ce qui me concerne nous lançons une plateforme web innovante en septembre 2018. Nous créons une landing page en mai 2018 afin de générer des leads (nous souhaitons tester notre marché et voir l’intérêt qu’il suscite auprès de notre cible). Le but de cette landing page étant d’obtenir le mail des personnes intéressées afin de les recontacter lors de notre lancement officiel (tout en testant notre service).
    D’emblée on pourrait penser que l’objectif de campagne facebook est simple : Campagne de conversion (générer des leads via une inscription sur notre landing page). Or j’hésite quand même à lancer tout simplement une campagne de traffic… Car notre service est encore inconnu, il serait peut-être opportun de se faire connaître avant de lancer une campagne de conversion ? Cette solution serait peut-être plus économique ?
    Que faut-il privilégier dans ce cas ? Serait-ce cohérent de lancer deux types de campagne simultanément ? Qu’elle sera la campagne la plus efficiente ?
    Merci de votre aide !!

    Réponse
    • Danilo Duchesnes

      Tout à fait, il est mieux de lancer une campagne de trafic pour tester le taux de clic et « faire chauffer » votre pixel.

      Oui, vous pouvez également faire un A/B test et tester d’un côté l’optimisation par « clics sur un lien » et de l’autre l’optimisation par « conversions » !

      Bonne journée,

      Danilo

      Réponse
      • Renaud

        Merci ! Je vais sûrement pencher pour un A/B test… (sachant que j’aimerais tester aussi différentes pubs et différentes cibles). A suivre… et merci encore pour ce blog

        Réponse
  5. Albon

    Bonjour,
    J’avais déjà lu qq articles sur la pub FB, le pixel, etc. mais ça restait un peu flou.
    Eh bien après avoir lu votre article tout me semble clair.
    Vous maîtrisez et vous savez transmettre !
    Bravo et merci

    Réponse
  6. ATTOUMBRE

    Merci de votre aide. Très utile.

    Réponse
  7. Sebastien

    Bonjour

    Pour ma part j’ai bcq d’interractions avec mon post facebook mais peu d’ajouts au panier et encore moins d’achats … alors que le produit plait !!
    Je n’arrive pas à comprendre.

    Sebastien

    Réponse
    • Danilo Duchesnes

      Bonjour Sébastien,

      Cela dépend si tu as installé le pixel Facebook. Assure-toi de l’avoir installé pour pouvoir optimiser tes publicités pour la conversion.

      Bonne journée,

      Danilo

      Réponse
  8. ASMAE

    Je vous remercie pour cet article , it helps a lot !

    Réponse
  9. Laure

    Merci pour ce bel article.
    « Choisissez toujours dans Facebook l’objectif marketing qui correspond à ce que vous voulez faire. » => plus facile à dire qu’à faire malheureusement.
    En ce qui me concerne j’ai lancé un jeu concours pour obtenir des adresses e-mails et ai choisi l’objectif intéraction car j’ai très peu de fans et j’avais surtout peur que ça ne morde pas ! L’objectif « génération de prospects » paraît si peu apprioprié alors que les gens doivent commenter + aimer + s’inscrire au formulaire via lien.
    Qu’en pensez-vous ?

    Réponse
    • Danilo Duchesnes

      Choisissez l’objectif Interactions pour booster votre concours 🙂 C’est le meilleur conseil que je puisse vous donner.

      Réponse
  10. Clara

    Bonjour,
    Super article !

    Étant chargée de communication pour un événement Business & Tech (conférences, exposition, networking…) je souhaite réaliser de la publicité sponsorisée Facebook pour d’une part, augmenter la notoriété de celui-ci, puis d’autre part augmenter l’achat en billetterie.

    Quel campagne publicitaire me conseillez-vous ?

    Réponse
    • Danilo Duchesnes

      Je vous conseille une campagne de trafic pour envoyer les utilisateurs vers l’url de la billetterie 🙂

      Réponse

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